留心快递点在称重上玩猫腻

□ 安庆晚报记者 程呈

当下社会网络购物飞速发展，去快递点收寄快递早已司空见惯。首重14元、续重2元；首重7元，续重3元……快递费用都这样明码标价，快递费、物流费多少，用价目表都可以计算出来。可一些快递公司居然开始打起了称重的算盘，多算重量。家住迎江区华中东路的市民陈琳就中招了……而记者调查发现，陈琳的遭遇并非个例。

快递“被增重” 市民要多付5元运费

4月23日，记者采访了市民陈琳女士，说起寄快递“被增重”，陈女士一脸不悦，“我家有不少卡通玩偶，一个关系非常好的闺蜜在成都定居，正巧她孩子要过生日，我就准备给她寄两个大号玩偶作为生日礼物。因为玩偶比较大也有一定分量，所以前几天我在寄快递前特意在家用体重秤测了一下，加包装用的塑料袋重约980克，没有超过大多数快递公司规定的1000克首重。”

陈女士继续说道，随后她就带着玩偶前往家周边一家快递点，工作人员看到她寄的物品体型大，主动要求称重，物品上称后陈女士傻了眼，显示重量为1200多克，足足比她的测量结果多了200多克。陈女士质疑快递点的秤不准，快递员却反驳说秤一直在使用中，计量精准，绝对没问题。

“这家快递公司规定安庆寄往四川成都首重1000克运费是15元，快递点说我的快递超重了，需要再加5元，一共20元才给我寄。”因为对快递点的称重结果有怀疑，陈女士将包裹带回了家。

“我起初也怀疑是不是我自家的秤测量有异常，于是找了一些已知重量的物品进行试验，结果是无论称重10斤大米还是500毫升的矿泉水，都很准确。我甚至还请了家门口一家超市帮忙称下包裹，结果也是980多克。”陈女士认为，并不是她家的秤有问题，而是快递点的秤有猫腻，目的是为了能多收取快递的超重费用。

陈女士接着说道，第二天她换了一家快递点寄包裹，没想到在这家快递点又称出了1100多克，和上一家结果几乎如出一辙，店家也要求陈女士另付超重的邮费，爱较真的陈女士立即终止了交易，又四处寻找了一家规模稍大的快递点，而这家快递点测量重量的结果和她的测量结果一致，最后她并没有另付超重的钱，花了15元就顺利将包裹寄往四川成都了。

记者调查发现陈女士的遭遇并非个例

那么，陈女士的遭遇是不是个例呢？其他市民有没有过同样的经历？对此，记者也进行了一番调查。

作为一名资深淘宝达人，市民朱女士家里几乎所有的用品都会在网上订购，快递收得多，退货也多。据朱女士介绍，一般情况下，快递点并不会主动要求称重，除非是寄大件物品，所以长期以来，她也同大多数市民一样，寄快递时很少会注意秤准不准。

直到有一次寄快递，朱女士才发现有点不对劲。“去年我女儿考上大学，离家后总在电话里说想吃安庆的一款绿豆糕，我就去店里买了3斤左右绿豆糕（约1500克），想给她寄过去。没想到在快递点一称重，3斤居然变成了近4斤（约2000克），虽然称量结果不影响邮费的收取，却让我对快递点的电子秤产生了怀疑。”

朱女士接着说道，今年她搬了新家，很多家具和日用品都需要重新购置，有时在网上买的东西不合适，就选择退货，她寄出时屡次遇到快递多算重量的情况。

“上次我寄出5000克的衣架，快递点说重6000克。我说他们的秤不准，快递员不承认。”朱女士无奈地摇摇头，由于大件包裹来回搬运不便，大多时候都是她妥协，按照快递点称重结果支付了运费。

记者走访了市区部分快递点，迎江区人民路一居住小区附近某快递点负责人这样对记者说，“现在的快递点多使用电子秤，对于我们而言，电子秤是每日都要使用的消耗品，使用时间一长，次数过多，确实容易出现计量不准。我们店里经常对电子秤进行维护和校准，尽量避免出现计量不准的情况。”

用于贸易结算的秤属于强制检定计量器具

快递行业使用的秤作为计量工具，如何保证计量结果准确？4月25日下午，记者来到安庆市计量测量所采访。

据了解，根据《中华人民共和国计量法》第九条和《安徽省计量监督管理条例》第十四条规定，用于贸易结算、安全保护、医疗卫生、环境监测方面的列入国家强制检定目录的工作计量器具属于强制检定计量器具。未按照规定申请检定或者检定不合格的，不得使用。”

另外《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检定管理办法》第五条规定，使用强制检定的工作计量器具的单位和个人，必须按照规定将其使用的强制检定的工作计量器具登记造册，报当地县（市）人民政府计量行政部门备案，并向其指定的计量检定机构申请周期检定。

而用于贸易结算的计量器具是指在国内外贸易活动中或者单位与单位、单位与个人之间直接用于经济结算、并列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》的计量器具。

采访中，市计量测试所办公室工作人员吴姚告诉记者，快递行业使用的秤用于贸易结算，属于需要强制定期检定的计量器具。“市民在办理快递及其他需要称重的业务时，应注意查看秤上是否贴有强制检定标识，看有没有贴强检合格标志，没找到的应引起警觉或者拒绝交易。”吴姚还提醒市民提高计量意识，主动维护自身合法权益。

此外，消费者若在生活中遇到计量方面的纠纷，可拨打质监部门“12365”投诉举报电话，并保留快递单的客户联等相关交易凭证。质监部门在接到投诉后会对相关的计量使用单位进行检查，有问题的将依法停用其相关计量器具，并要求其进行整改。 

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