邮储银行安庆市分行多举措服务实体经济

邮储银行安庆市分行狠抓优化企业开户服务，努力缩短企业开户时间，多措并举提升结算服务水平，切实增强金融服务实体经济的能力。

开展内部培训，提高服务质量。3月26日，该行会计部召开“邮储银行安庆市分行优化企业开户服务专项培训会”，培训内容着重强调“优化企业开户服务”的相关要求以及账户管理知识，提高公司经办柜员及营业主管的对公账户管理等专业知识能力，将优化企业开户服务活动精神深入到每一位员工，提升以客户为中心的服务意识。

服务小微企业，开通绿色通道。该行践行普惠金融理念，积极承担社会责任，不断提升服务小微企业的意识和水平。对小微企业核准类账户开户，开通绿色通道，特事特办。在受理开户申请之日起原则上２个工作日内完成开户审核。

组织开户宣传，提升服务水平。为拓展企业开户服务的广度和深度，为企业客户打造“知权、维权”平台，提升企业客户服务满意度，该行依托网点阵地优势，在全行12个对公营业网点电子显示屏滚动播放“优化企业开户服务 推动改善营商环境”的宣传标语，在网点显眼位置整齐摆放“优化企业开户服务 推动改善营商环境”以及“熟悉企业银行账户知识 了解企业账户办理流程”等宣传折页，并张贴宣传海报，对前来咨询的客户进行宣传讲解。

同时该行利用微信公众号推广优化企业开户宣传。辖内各支行纷纷“走出去”组织户外宣传，介绍该行优化企业开户服务的具体举措和创新做法，普及银行账户知识。会计、业务部门相互配合，开展入户宣传，结合客户回访、账户年检、贷后管理的机会，对存量客户进行宣传，向企业相关人员解读优化银行开户流程、改进银行账户许可服务的政策导向及在企业开户方面的新举措，争取覆盖率要达到100%，达到践诺普惠金融、落实普惠举措、防范管理风险的目的。

该行相关负责人表示，优化企业开户服务是一项长期工作,对营造良好的经济环境,推动企业高质量的发展,提升银行的服务水平有着至关重要的作用。该行将持续优化业务流程,改善客户体验,为客户提供全方位金融服务支持。（李洁）

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