在品质消费中畅享美好生活 越人秀

“3·15”期间，安庆市紧扣“品质消费，美好生活”主题，围绕消费者维权呈现出的新特点，与时俱进，从消费维权的角度，着力解决理念误点、制度盲点、消费痛点，推动消除影响消费升级的制度障碍，更好服务消费品质提升，让人民群众有更多的获得感。

“品质消费，美好生活”是2018年我国消费维权年主题词，高度契合了中国特色社会主义进入新时代，“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”深刻内涵，极具新时代对美好生活追求的本质特征。将消费者维权与提升美好生活指数紧密结合，并使之上升为解决新时代社会主要矛盾的实践高度，很有看点。据媒体报道，连日来，安庆市有关机构和业界紧扣主题，围绕消费者维权呈现出的新特点，与时俱进，从消费维权的角度，让人民群众有更多的获得感。如安庆市最近公布的“首批放心消费创建示范店”，从维护消费者权益、打造消费品牌、提升文明城市知名度等层面，凝聚了品质生活的多重要素。揭示出保护消费者合法权益对于实施“十三五”规划和推进供给侧结构性改革的重要意义。同时也从一个特定角度反映出安庆市在维护消费者权益、以及对全面建成小康社会所做出的积极努力和贡献。

党的十八大以来，安庆市经济社会实现了跨越发展，城乡群众民生得到极大改善，安庆市成为全国文明城市综合反映出城市品质形象。为此，进入新时代，广大市民品质生活进入了安庆市消费新指南。我们注意到，消费者在消费过程中更加注重商品和服务质量，更加注重品牌和美誉度，更加注重消费体验和精神愉悦，更加注重人与自然和谐共生，更加注重文明进步和环境保护，更加注重公平、公正、法治。“品质消费，美好生活”主题明确地概括了人民群众在消费领域对美好生活的需求。笔者认为，从消费主体上说，一是放心消费；二是品质保证；三是服务满意；四是法治到位。而“法治到位”尤为重要，唯有法治才有品质与美好的消费环境。今天我们高度重视消费维权，在强调消费维权服务的同时，更多的还是伸张消费领域的公平、公正、法治原则，在消费领域构筑美好生活。

新时代，新视野。今年安庆市在消费者维权日中体现出诸多特色：一是，倡导经营者以品质消费为指引，倾听消费者声音，重视消费者诉求，不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求；二是，引导广大消费者树立品质消费理念，追求绿色、协调、共享的消费观念，摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为，为经济社会高质量发展提供动力；三是，完善消费维权共治格局，发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用，加大消费维权工作力度，维护消费者的权益，促使经营者不断提升产品和服务品质。同时，着力解决理念误点、制度盲点、消费痛点，推动消除影响消费升级的制度障碍，更好服务消费品质提升。尤其是针对农村消费市场、老年消费、网络消费等突出问题，持续开展多种形式的消费教育系列活动。打击假冒伪劣和虚假宣传，净化农村集贸市场环境，让品质消费惠及广大农村消费者。笔者由此认为，我们还应重在常态化消费维权，从传统的维权层面和手段来一个转变，突出消费热点，选取面向消费升级的绿色化、智能化、中高端化等新型前沿产品开展比较试验，加强以网络电商为平台的消费维权，为品质消费提供有力保障和选择，让更多的市民在品质消费中享受美好生活。

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