“健康快车”驶入东部新城 市立医院新院区助力缓解就诊高峰压力

市立医院新院区门诊中心

汪俊虎陈庆元

“听说市立医院节后看病的患者非常多，我工作忙没有时间排队挂号。这不听说新院区就在家门口，并且有专家坐诊，我就赶过来看看，相比老院区这里医疗条件更好，还不需要排队，医生护士也很有耐心。”

家住绿地的王先生是近日前往市立医院新院区就诊的患者之一。他说，一直相信市立医院作为三甲医院的医疗实力，相比老院区，新院区的离家近，就诊环境也好，专家工作细致。在3月7日的就诊后，副主任医师王磊和他定下了3月9日的胆结石手术。

3月6日星期二上午，笔者在市立医院老院区门诊大楼看到，节后病患就诊人数大增，该院挂号、化验、检查、取药所有窗口全部开放，医院实行弹性排班，增开午间、夜间门诊，最大限度地满足患者的就诊需求。据该院门诊部负责人介绍，医院节前已动员、部署节日期间医疗工作安排，仅正月十一这一天，就诊人数就达到了5801人。事实上，在整个过年期间，市立医院门诊就诊量一直位居高位，直至正月十八这一天，仍有高达4650人的就诊数。

作为目前安庆市乃至皖西南地区规模最大、技术力量最雄厚的现代化综合性三级甲等医院，安徽省市级区域性医疗中心。安庆市立医院新院区占地165.8亩，总建筑面积约23.2万平方米。新院区分两期建设，一期工程共6栋建筑，即病房楼A座、门诊楼、医技楼、儿童医疗中心楼和全科医师培训基地楼、后勤综合楼，规划床位2000张。概算总投资13.4亿元。值得一提的是，与人满为患的老院区相比，位于天柱山东路87号的市立医院新院区秩序井然，新院区就医流程更加智能便捷，就诊环境更是得到了有效的改善。不必担心挂号收费窗口排长队，心电图、检验科、B超室、CT等医技检查科室，也没直到中午下班时还有很多病人仍在等待检查的情况。门诊部汪俊虎主任陪同笔者亲自体验：1）全功能自助服务系统，遍布门诊和相关区域的56台自助机，能提供自助发卡、充值、缴费、挂号、预约挂号、取号、查询、报告打印等8大类服务功能；2）门诊各楼层诊区及医技检查区域新增现代化“分诊叫号系统”，一、二级分诊屏达142套，努力营造有序分诊、文明就医的就医环境；3）面向社会公开招聘24名综合素质较好的导医从事导诊服务；4）新院区门诊大厅开设总服务台、便民服务台“一站式”综合便民服务中心；在这里，任何就医过程遇到的问题或需要提供帮助都可以；5）规划建设1240个停车位……合理的院区功能布局、整洁宽敞的门诊病区环境、方便快捷的就医流程、一站式便民服务中心、充足的停车位，这一切方便患者就医的同时也节省患者就医时间、减轻了挂号窗口的人流压力，极大地提升了就医体验。

新院区与老院区保持人、财、物、信息一体化，医疗质量同质化。自新院区门诊开诊后，一大批省、市级重点学科带头人，高级专业技术人才陆续前来新院区门诊坐诊，新、老院区医生（含专家）门诊轮流出诊。目前，医院门诊已全面开放，涵盖了大部分临床科室，新院区门诊周一到周五开设有以下科室：消化内科、呼吸内科、神经内科、心血管内科、内分泌科、血液内科、全科医学科、老年病科、中医科及中医针灸；普外科、骨科、泌尿外科、肛肠外科、神经外科、心胸外科、甲状腺乳腺外科、眼科、皮肤科、妇科等。开放科室均安排有专家坐诊。在此基础上，新院区还增加了胃食管反流、高血压、食管疾病、肺结节门诊、中医脾胃特色门诊、疼痛门诊等特色诊疗服务数十项，能够满足市民多样化的看病需求。

在医疗仪器的硬件配备上，新院区拥有省内一流的内镜中心、静脉配置中心、消毒供应中心、综合性现代化手术室和价值3亿元的高精尖医疗设备千余台，为医疗诊治提供了必要的硬件支撑。一期工程病房大楼目前设置科室有内分泌科、神经内科、心血管内科、消化内科、呼吸内科、泌尿外科、普外科、骨科、神经外科、心胸外科、外科ICU、甲乳外科、眼科、手术室、麻醉科以及检验科、输血科、药剂科、超声科、放射科、CT室、电生理室、心电图、病理科、脑肌电图等配套的医技科室，其中有省重点专科3个，市级重点学科14个。

开诊以来，新院区整体运行平稳有序，门诊量稳步提升，手术也已开展2千余例，一定程度上缓解了老院区的就诊压力。为方便患者，医院还设置了咨询电话0556-5223978。随着新院区各项配套设施的完善，下一步，医院将进一步整合优势资源，儿童医院、妇产科病区等临床科室也即将入驻新院区，届时，广大患者在东部新城能享受到三甲品牌带来的更优质、安全、高效的医疗服务和更舒适的医疗环境。

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