宜秀区：多元化解矛盾纠纷

宜秀区深入贯彻落实中央、省、市关于完善矛盾纠纷多元化解机制的决策部署，多措并举，全力推进矛盾纠纷多元化解机制建设。

整合调节资源，形成合力。发挥信访部门、群团组织、行业协会等社会力量在矛盾多元化解体系中的作用，利用各方资源和独特优势，积极主动参与化解工作。在信访部门建立信访与诉讼、非诉讼等纠纷解决渠道有机衔接制度，将能够通过信访渠道以外的、法定途径处理的信访投诉请求，导入法定途径依法处理，促进问题解决。在各级工会建立劳动争议调解组织，参与调解涉及职工工资、权益保障等矛盾纠纷，有效预防和化解劳动关系矛盾纠纷，构建和谐劳动关系。团区委依托共青团的组织网络和体系，加强对青少年合理利益诉求的教育引导和服务，积极参与调解处理涉及未成年人合法权益等纠纷。妇联着力加强 “巾帼调解书”、“妇女儿童维权站（室）”建设，协助调解婚姻家庭纠纷及涉及妇女儿童合法权益案件。

整合调节品牌，形成体系。依托区综治中心和网格化管理体系，建立区矛盾纠纷多元化解中心，负责辖区内矛盾化解工作，指导做好品牌调解室建设。在区级以下，通过整合各种调解平台，形成层次分明、重点突出的调解体系。基层调解为主。充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，依托村（社区）人民调解委员会，设立调解工作室，确定专兼职调解主任，组织“五老人员”共同做好调解工作。企业调解辅助。在区重点企事业单位，依托党支部、工会、安保等部门，逐步建立调解委员会，设立调解工作室，确定2—3名专兼职人民调解员，做好企事业单位调解工作，达到组织、制度、工作、报酬“四落实”。行业调解补充。逐步建立医疗纠纷、教育纠纷、劳动纠纷、保险纠纷等专业调解组合，建立有序的纠纷受理、调解、履行、回访等工作制度，采取灵活多样方式化解矛盾纠纷。司法调解兜底。

姚玮玮

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