12月21日上午,菱湖风景区城市管理执法大队的执法人员在风景区巡查。
从流动摊贩管理到户外广告审批,从拆除违章建筑到清理占道经营,提到城市管理工作,用“管家”形容再恰当不过。然而,随着城市日益扩大,产城逐渐融合,这个“管家”开始有些力不从心。为了跟上城市发展的脚步,今年初,安庆市开始运筹城管体制改革工作。经过大半年的精雕细琢,12月14日,安庆市召开城管体制改革大会,城市“大管家”开始上线运行,标志着改革正式落地。
图\文记者陈娟娟
通讯员查卫峰
城管职权延伸
大城管"的"大"字也体现在城市管理职权的延伸上。过去,市城管承担着市容管理、环境卫生和综合执法三大块职能。如今则需要管理七大类事情,除了原有三类,还多了市政维护、园林绿化、公用事业以及对县(市、区)城管部门的监督考核四大类。
同时,住建、食药监、环保、工商等部门的城市管理方面的执法权也统一划到市城管。
12319——城管服务热线
12319是市城管今年初开通的服务热线,专门接听有关城市管理方面的群众投诉。从12月14日至21日,共接到43起投诉电话,其中14起占道经营、渣土车泼洒等是原来职责范围内的,另外28起与噪音污染、夜间施工、油烟污染等有关的投诉是新增的职责,小小的热线工作量就足足增加了70%。
“721”工作法变管理为服务
从2005年安庆市成立城管部门以来,这是12年来首次重大调整,从管理范围到职责理清,从内部机构调整到外部机构纳入,无论是横向还是纵向,这都是一次深层次的改革。
改革的目的在于提高执法效率,提升城市管理水平。今后要执行721工作法,分别是指70%的问题用服务方法解决,20%的问题用管理解决,剩下的10%靠执法处理。
执法为民开出首张罚单
初步来看,改革发挥了“为民”的作用。12月16日,执法人员在巡逻时发现,某家公司在康熙河景观带进行基础设施抢修时,没有取得合法手续,并且破坏了周边绿化。经发现后,执法人员开出罚单,这是《菱湖风景区条例》实施以来的首张罚单。
改革的效果还体现在近期开展的烟花爆竹禁限放工作中。12月18日,市经开区城市管理执法局接到群众投诉,称中兴大街一家酒店正在燃放烟花爆竹。接到投诉后,该局执法人员立即赶到现场,经过现场查看,按照《安庆市市容管理条例》规定,对酒店做出罚款200元的处罚,并进行警告处罚,这是安庆市首例燃放烟花爆竹被处罚案件。
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