●谭宇清现代公司管理的核心：人性化管理

人性化管理的本质，就是在一个公司的管理层面上，管理决策能够注重对于个体人性特点的分析，结合职工的特点实现有效管理，并且能够挖掘人性特征，从而使公司形成独特的管理方法。人性化的公司管理不仅能使公司效益显著提高，实现公司的持续稳定发展，还能在促进员工在物质和精神层面上得到满足。在实际工作中，公司往往出现人力资源欠缺。但这并不是缺少去工作的员工，缺少的是人性化的工作与管理制度，无法实现人才的合理配置。因此，实行并提高公司管理的人性化必将成为公司管理的核心内容。

一、关于人才配置的解读

人才问题一直以来都是社会发展的核心话题。邓小平同志曾经指出:"事业成败的关键就是能不能发现人才，能不能使用人才。"只有尊重知识、尊重人才，公司才能获得长久发展的动力。对人才简单的定义就是有人品、有才干之人。凡是能适应公司发展要求，完成公司给定的目标，给公司带来效益的人都可称之为人才。

对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了公司发展的现在与将来，所以公司实施人本管理首先应树立起正确的人才观。知识经济时代的人才观要求我们，一要破除论资排辈、求全责备、任人唯亲、忌贤妒能以及把安分守己、稳重听话作为选拔标准的狭隘人才观；二要广泛挖掘各方面、各层次的人才资源，为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会；三要鼓励人才的合理流动，谋求人才的科学组合，以发挥整体效能；四要培养复合型人才，激发人的潜能。这就要求现代公司要具有深邃的视力、多维的视角，在招募人才、选人用人上，唯才是举。

二、公司人性化管理的要点

实行人性化公司管理，需要在公司管理实施手段上采取"人性"的、灵活的方式，尊重个人与人性，不只是以组织管理者意志来约束和限制员工。在实现公司共同目标的前提下，应给员工更多的"个人空间"。人性化管理可以融入到每一个过程、每一项活动，可以体现在一项制度，一个举措，其关键在于员工的参与。团队型参与管理模式是人本管理的高级阶段。现代管理理论提出7～13人为最佳管理幅度，通用电气却将管理幅度变成数十人乃至上百人，使得每级管理人员不得不向下属授更多的权，让下级的自主性得到充分发挥，使基层人员的意见能很快反映到公司的决策层。这是对僵化制度的打破，充分体现了对人性的尊重，对员工天性的释放，是理性与人性的完美结合。

三、实现人性化管理的对策

第一，强化企业人力资源管理，实施人力资源战略。现代人力资源管理，既要保证企业的正常发展，又要使人得到满足与成长，这应是一种由经理人控制的磋商机制。造就"学习型组织"是知识经济时代企业人力资源管理的首要功能，是强化企业竞争力的必由之路。彼得·圣吉坦言，未来唯一持久的优势，就是有能力比你的竞争对手学得更快。因此，企业人力资源管理要从战略设计、培训与发展、评价与激励、组织设计与控制等几个方面入手，为企业成为"学习型组织"提供支持性的氛围和组织保证。

第二、优化员工薪酬机制。企业要实行全面的薪酬制度，包括员工的工资、福利津贴等物质奖励，同时还包括员工自身发展、工作满意度、集体荣誉感等精神奖励。允许薪酬在合理的范围内不同的员工有一定差距，这样能调动员工的工作动力，激发员工的积极性，但薪酬层次差距也不能太大，否则会降低员工对公司的安全感。这就需要建立科学合理的绩效评判标准，保证绩效工作的公平公正，考核过程要公开透明，并严格落实。

第三，尊重员工的自由意愿。尊重与信任是人与人相处的基本原则，在上下级的相处中同样适用。因此，作为管理者必须要能够学会尊重，这意味着对员工的信任、理解和关怀。每个人都会在接受到他人给予的尊重与信任时渴望证明更好的自己，证明自己是值得尊重，值得信任的。管理者只有充分尊重和信任员工，蕴藏在员工身上的巨大潜能才会释放出来，管理者才能改变自己的被动地位，取得主动地位，使企业形成一种员工与企业相互依存的关系，促进各项工作保持旺盛的生命力。

四、结束语

在公司内部管理中，必须综合人员自身素质特点安排合适岗位，依据人性化的管理推进公司的内部发展，将人员的长处在工作中发挥出来。而在公司中营造内部人员的发展空间，不仅是公司内部的生存之本，也是公司未来发展趋势。只有通过合理的人员配置才能够加强公司的内部管理，在公司的经营管理中应用人性化的管理方式，充分运用在人性化管理中人员的特异性，才能满足公司的内部需要，同时也能够满足个人的工作能力，满足公司与个人双方面的内部需求。员工的爱岗敬业才能够实现公司的工作，为公司的未来发展营造良好内部氛围。总之，在公司管理中实行人性化的公司管理是公司未来发展核心。

（作者单位：安庆中船柴油机有限公司）

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