手机游戏藏“陷阱” 话费“蒸发” 律师：通信运营商应提前告知

9月16日，市民李女士致电《安庆晚报》热线：我的孩子玩手机游戏时，短短几分钟内，就花了56元话费。让人感到奇怪的是，期间没有任何要求输入密码或验证码的提示。

安庆晚报记者唐飞

李女士告诉安庆晚报记者，她的儿子今年只有5岁，喜欢玩手机游戏。“昨天（9月15日）傍晚，儿子在我身旁玩手机游戏。没过多长时间，我听见手机不停地响，一开始还以为是微信，但后来这种响声连续不断。我觉得不对劲，从儿子手中拿过手机一看，发现手机里弹出不少扣费短信。”

“您已购买‘奥特曼超人\’之战神礼包，价格28元，已扣点数账户2800点（折合28元）……。”“您点播了由咪咕互娱提供的互娱28元，话费支付28元……。”像这样的短信，李女士接连收到了几条。“手机给孩子随便玩玩的，没想到短短几分钟，就花了56元。”李女士说。

“一般情况下，手机在付费时，需输入密码或者短信验证码。”李女士说：“我儿子才5岁，这些他都不会操作，不可能独自完成付款。”

李女士随后打开儿子所玩的那款游戏APP，发现游戏内有各种礼包充值活动。她选择购买一个礼包，随后点击确定，发现所需费用竟然能直接从手机话费中自动扣除。“没有任何提醒，也不需验证。”

“小孩不懂事，难免会点错，但游戏的充值没有任何防范措施。”李女士说：“我随后拨打该游戏客服电话，但无人接听。”

是否所有手机游戏都像李女士遇到的那样呢？记者为此进行了体验，发现大部分手机游戏在付费时，都会弹出输入密码框。只有一小部分游戏在付费时，只需点击几下确定，没有任何密码或验证，就可以直接从话费中扣除。

采访中，市民周先生告诉记者：“我之前下载过一种游戏，刚点进去没多久，就莫名其妙的被扣除10元话费。为了不再蒙受损失，我立即将这个游戏卸载了。”

市民吴女士说：“我也遇到过类似的事情。我孩子下载了一种跑酷游戏，每当闯过几关，就需要付费解锁下一关。小孩不懂事，一直点解锁，结果一晚上花了100多元话费。直到话费余额不足，我才发现此事。”

安徽国誉律师事务所邵川律师在接受记者采访时说，类似这样的事情从法律角度来说，需要看合同。有的游戏会有一些快捷支付等协议，这样不需要任何支付密码或者短信验证就可以支付。“如果没有类似快捷支付的协议，通信运营商进行手机代扣游戏费用时，应履行提前告知的义务；如果没有提前告知，而手机用户被扣费，手机用户可以要求通信运营商返还被代扣的话费。”

新闻推荐

严重超高超限、沿路泼洒、未携带证件行驶 3000余辆违法违规车辆被查处

本报讯（记者余菲菲）为进一步加强城区“三车”（渣土车、建材车、混凝土搅拌车）运输中污染大气整治工作，改善安庆市城市环境，自去年5月23日起，安庆市全面开展“三车”运输整治专项行动。截至目前，全市共查...

安庆新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播安庆正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。