让市民喝上放心水、优质水,一直是国企——安庆供水集团公司孜孜不倦地追求。党的十八大以来,安庆供水集团加大对供水设备的更新改造,全面实施水务特色的优质化服务体系,城市供水水平大幅度提升,市民满意度明显提高。
放心水优于国标
2012年7月1日起,我国开始强制执行最新饮用水标准。新标准与世界上最严的水质标准——欧盟水质标准基本持平,每天喝的“放心水”放心吗?
为此,安庆供水加大供水设备的大规模更新改造,陆续投资约1100万元引进一批先进的水质检测设备,成为全省继合肥之后第二家具备开展水质新国标全项检测能力的实验室。二、三水厂成为全国第三批106全项达标水厂。并努力实现出厂水浊度降至0.1NTU以下的目标,比国标更严。
交水费足不出户
安庆供水在全省同行业率先使用了客服短号码96557,供水热线24小时为用户接听,高效快捷处理用户反映的问题。
为不断拓宽缴费渠道,安庆供水开通了安庆供水微信平台,实现网上适时交流服务;利用现代网络和通讯技术,开通了短信平台业务,用户数已达21.21万户。并通过水费代收点、银行网点和网上银行、移动手机支付平台和代扣水费等,方便用户缴费。
千里眼科技助力
检漏工是一个少见的职业,全市仅有6人,夜深人静,管网检漏工头顶耳机,手捧听漏仪,聆听着这个城市的水脉。
随着城市的快速发展和扩张,客户管理及漏损控制系统、抢修分配系统GPS定位、测压点优化等科技为一大批高科技的投入,使这个传统的行业有了更强劲的后劲,安庆供水通过引进一批进口检漏仪器,合理划分区域并进行流量压力监控对漏损严重区域进行检漏,大大了提高检漏效率。仅仅三年,共检测出漏点百余个,10m3/h以上大漏点39个,100m3/h以上特大漏点2个,相当于一座小型水厂一年供水量。
水箱水成为历史
传统的高层建筑居民二次供水,采用的大多是在楼顶设水箱的方式,随着城市的扩张,高层建筑的居民水质难以保障的二次供水水箱,基本上退出了历史舞台。
近年来,安庆供水建成了二次加压泵站监管系统,现已有10座泵站在监管系统中实现了无人值守运行。并合作成立安徽清扬科技,研发二次供水设备。2016年,经过国家知识产权局审批和授权,共获得21项实用新型专利,清扬科技获得国家级高新技术企业称号。
会呼吸的透水砖
随着2015年安徽省住建厅印发《指导意见》,部署全面推进“海绵城市”建设,安庆市成为9个先行先试建设的城市。
生态砂基透水砖是一种维护城市生态平衡的环保建材新产品,荣获“国家自主创新产品”、“国家重点新产品”、“节能省地型建筑推广目录”等证书,具有良好的透水、透气性,能有效缓解城市内涝,可广泛适用于人行道、慢车道,以及公园广场、停车场等铺装,安庆市湖心路、棋盘山路等已相继铺设了这种透水砖。颜春骏
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