重视机关思想政治工作的人文关怀和心理疏导 陈芳林

思想政治工作着眼于促进人的全面发展，既要教育人、引导人、鼓舞人，又要尊重人、理解人、关心人。实践证明，要实现机关思想政治工作与时俱进的创新，就必须突出思想政治的人文关怀和心理疏导。

一要创新工作思路，真心实意关爱人。党的思想政治工作的人文关怀原则，要求领导机关和领导干部思考问题、处理问题时，坚持从工作对象的立场和观点出发，充分尊重他们的人格和权利，既注重干部群众整体利益的提高，同时又要兼顾作为干部群众个体的生存状态和利益需求。为此，党务工作者要有大爱之心，以“解人意，急人需，帮人难”凝聚人心，多做“得人心、暖人心、稳人心”的工作。真心实意关注每一个工作对象的学习、工作和生活情况，努力创造人人都有凭借自身能力改变处境的机会，促进工作对象的个性、才智和潜能的充分实现。

二要创新引导方式，言传身教影响人。党务干部首先要加强学习，练好“看家本领”，增强自身“人文关怀和心理疏导”的能力。带头讲政治、讲规矩、讲道德、讲奉献，以身作则，率先示范，以人格魅力引导职工树立远大理想，加强自身修养，提高精神境界，完善自我人格。用人性化的态度对待人，用人格化的力量打动人，用具体化的政策说服人，引导职工把自身价值的实现、他人价值的实现及社会价值的实现有机统一起来，在为党和国家的奋斗中实现自身的价值，努力做“四讲四有”的合格思想政治工作者。

三要创新交流方式，解疑释惑说服人。思想政治工作不仅要注重人文关怀，还要及时实施心理疏导。要善于倾听群众的呼声，给群众提供畅所欲言的机会，听群众摆情况、谈意见、讲理由，了解群众的真实想法。要因人制宜、因事制宜、因时制宜，真正做到具体情况具体分析、具体问题具体解决，“一把钥匙开一把锁”，甚至是“多把钥匙开一把锁”，不搞一刀切，不就事论事。积极启发引导职工正确认识工作和生活中遇到的各种问题和困惑，避免不良心态累积恶变，引导工作对象心态良性变化，帮助他们在与你的交流中得到教益，受到启发。

四要创新对话机制，和风细雨感染人。思想政治工作还要善于将“高山流水、阳春白雪”转换为“柴米油盐、田间地头”的话语方式，让工作对象在亲切、熟悉的话语中，感觉到你是了解他们的，是与他们平等的，从而愿意敞开心扉交流沟通。要心平气和、推心置腹与他们谈心交心，以理服人，使教育对象口服心服。切不可照本宣科，讲一些让人似懂非懂的大道理，要多用群众自身和群众身边的事情说话，用他们喜闻乐见的方式方法来表达你所要表达的东西、所要让对方接受的道理。

五要创新价值机制，多措并举发展人。思想政治工作绝对忌讳搞形式主义，要注重效用的可持续性，实现人的自我价值和自我完善是思想政治工作效用可持续性的充分体现。自我价值和自我完善的实现是人的高层次的追求和需要，引导帮助人们实现自身价值和自我完善是促进人的自由全面发展的应有之义。总之，思想政治工作必须“育人育心育德”，充分彰显人文关怀和心理疏导，多措并举，把思想政治工作落到实处，让其成效最大化。

作者单位：安庆市公积金中心机关党委

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