中石化安庆分公司提升现场服务水平

本报讯为提升加油站服务质量，提高客户满意度，彰显品牌形象，中石化安庆分公司从8月份开始启动所属运营加油站开展服务质量提升工作，全方位提高现场服务水平。

该公司以本次工作为契机，以“您好”为突破口，营造现场营销氛围。要求员工运用好油“八步法”、充值“八步法”和销售技巧“六要点”，提高现场服务水平；同时根据地理位置、当地特点、客户对象，因站制宜，增加个性化特色服务，满足不同层次客户需求。比如开辟“绿色通道”，做好“三秋”保供或送货上门服务；多措并举提供方便快捷服务，避开在加油高峰时间段交接班、卸油，提高加油站员工服务效率，减少客户排队等待时间；狠抓制度落实，创建客户放心满意加油站。严把油品进货关，强化质量和计量控制，认真落实月度自校和季度强检，充分利用视频监控、液位仪系统、质量万里行暗访、员工举报、日查夜查等手段，维护客户利益。（杨洋）

关于对皖江大道实施交通管制的通告

因皖江大道道路改造工程施工需要，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第39条规定，拟对皖江大道实施交通管制，现将相关事项通告如下：

一、交通管制路段：

皖江大道（方兴路——安广江堤）。

二、交通管制时间：

2017年9月19日——2018年元月10日。

三、交通管制措施：

皖江大道道路改造施工期间，将实施道路交通管制，过往车辆、行人按施工现场设置的交通标志引导，从施工便道通行或经周边其他道路绕行。

敬请广大市民自觉遵守并配合公安交管部门维护好施工道路的交通秩序。

安庆市重点工程建设局

安徽省安庆市公安局交通警察支队

2017年9月14日

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