小小日记本 记录大民情先锋社区民情日记 解决社区问题15000余个

本报讯“8月26日，居民反映僵尸车问题，并要求增加一个路灯。”“9月10日，华棋小区1栋1-4楼楼道灯不亮。”这是迎江区人民路街道先锋社区工作人员金媛民情日记上记录的内容。

小小日记本，记录大民情，反映居民诉求。如今，像这样的日记本，该社居委的10名工作人员已是人手一本。从2008年至今，该社区已累计记录民情日记200余本、记录民情日记12800余篇、反映并解决社区问题15000余个。

社区工作千头万绪，社居委办事人员数量和社区居民数量严重失调，为有效解决群众诉求，2008年起，先锋社区尝试开展民情日记活动。以社区党支部为单位，每个支部推荐5名党员、30名德高望重、热心公益事业的居民担任走记民情日记任务。以楼栋、生活小区、物业小区为单位进行走访。

同时，社居委干部结合日常工作，边工作边记民情日记，大到就业生计、小到婆媳争吵，社居委均能在第一时间内掌握情况。今年，该社区又在以往民情日记的基础上打造智慧型民情日记，利用“智慧先锋”数字平台，及时发现问题、及时记录问题、及时解决问题。

该社区今年还开辟了民心驿站，每天安排人员值班，接待居民来访，同时建立党委书记信箱、设立民声热线电话，方便居民联系。同时建立民心驿站记事表，将居民来访、来电待办事项记录在表，提示及时办理。目前，该社区民心驿站、民声热线、书记信箱接待辖区居民来访、来电、来信200多人次，登记居民各种需求信息196条。（记者沈永亮）

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