对“被涨价”行为要“零容忍” 冯新

8月9日，市民刘女士向记者“吐槽”：前几日，我婆婆去了大观区五里工业园附近的一家超市，要购买一个4升的电饭煲，电饭煲上手写的标价签标示的是159元，盒子上的标价也是159元，可到了柜台结账时，蹊跷的事情发生了，电脑扫价却变成了179元，足足差了20元钱，这到底是怎么回事?（《安庆晚报》8月18日）

在超市购物，不少市民都遇到过“低标高结”现象，有人对此一笑置之，认为只是几元钱的事而放弃维权。当然也有较真的人会找超市理论一番，认为超市存在价格欺诈，这难免就产生纠纷，不论是对超市还是对消费者都会造成一定的麻烦。

超市商品货架上标一个价，在收银台结算时却是另一个价，究其原因，一是超市在管理上的疏忽，如货品数量多，员工更换标价签难免出错；二是商家缺乏诚信，在利益驱动下，抓住消费者购物后结账小票就随手丢掉，消费者在所购商品种类较多时，不会逐项核对金额的疏忽心理，从而采取这种“低标高结”欺诈消费者；三是消费者的忍气吞声，因为大多数价格欺诈涉及金额小，消费者往往忍气吞声，放弃维权。

超市“低标高结”的行为已经涉嫌价格欺诈，不但侵犯了消费者的合法权益，也败坏了市场诚信体系。因此，广大市民进商场超市购物时，务必要多长个心眼，谨防在购买商品时“被涨价”。市场监管部门对“低标高结”的行为也应加大处罚力度，并通过第三方平台进行“曝光”，让失信者“步步难行”。

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