本报讯(程呈)8月28日,安庆供水集团公司“宜水专家”党建暨服务品牌正式启动。作为心系民生的供水服务,“宜水专家”的服务品牌倡导的是以“专心服务千万家”为目的,使所有的安庆供水人都能自发、自觉地提高技能,成为业务技能“专家”、用户服务“专家”,最终要能以娴熟的技术能力和贴心的服务态度把“专业服务送到家”。
为深化“宜水专家”品牌内涵,更好地加快供水服务品牌建设,彰显供水窗口党建工作特色,安庆供水集团制定了一系列服务方案,推出十项个性化服务措施:如针对特殊人群,提供上门收取水费服务和业务办理服务;为广大用户提供用水异常提醒服务等;开展“党员先锋岗”活动,结合实际进行党员义务维修;解答居民用水问题,让广大用户进一步了解自来水知识,通过各种渠道收集与供水服务相关的问题集中解决等。
今后,安庆供水人将高擎“宜水专家”服务品牌,怀着“专心服务千万家”的赤诚之心,继续全心全意服务安庆人民和地方经济社会发展。
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