为规范安庆市社区卫生服务机构行为,提高服务质量,确保医疗安全,针对少数社区卫生服务机构服务能力差、管理混乱、医疗行为不规范问题,市卫计委决定从本月起至10月份,对全市156家社区卫生服务机构全面开展清理整顿工作,重点清理整顿社区卫生服务站。
(《安庆晚报》8月2日)
看到这个新闻,作为一个退休老年病人,我十分高兴。我国卫生体制改革的一个目标,是实现“小病在社区,大病到医院,康复回社区”,且社区卫生服务机构还承担着公共医疗服务的重任,这意味着社区卫生服务机构对老百姓来说太重要了,然而,安庆市少数这样的机构做得差强人意。据笔者了解,就有卫生服务用房小,位置较偏,设备不完备,医护人员服务态度不佳的情况,甚至还有个人承包、造假等问题,以致许多居民拒绝去那里就医。这次市卫计委决定对全市社区卫生服务机构特别是社区卫生服务站开展清理整顿工作,是十分必要的,也是惠及广大社区群众的民生工程。
为了把这件事办好办实,笔者作为住在社区的老病号,有几点希望:一是希望这次清理整顿动真格,提高设立社区卫生服务机构的准入门槛,杜绝其中可能的任何潜规则,同时建议借此机会对原有服务站进行重新整合、合理布局,增加必要的财政投入,并在周边环境、站点面积、医疗设施、医护水平和药品价格等方面都进行规范和提升,让社区卫生服务站成为患者和康复者十分信赖的地方。二是希望有一个常态化的监管机制,建议建立卫生主管部门、上级医院、社居委和广大社区群众组成的四重监管体系,特别要让患者能及时通过网络等方式进行评价,查实情况后对服务站点分别给予奖惩。三是办好社区卫生服务机构关键是医生和护士,要引导名医定时到社区,还要通过培训和教育,让基层医护人员有最佳医术、医德和仁爱之心,同时对他们的表现,也要以患者的意见为主,每年评比考核一次,并与他们的收入挂钩。
据笔者所知,不少发达的城市,都特别注重社区卫生服务机构建设,这些基层机构拥有不少医术高明的医生,社区群众有病也乐于前去就医,这应该是我们学习的标杆,恐怕也是这次清理整顿的目的,我们应该共同努力。
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