菱湖社区“微信群”提升创建效率

本报讯“我们楼道三个灯不亮。”一条这样的信息随同现场照片被一同发送到大观区菱湖社区"文明创建工作"微信群，社区主任袁芳立刻记录下来，通知维修人员检修。

8月7日，记者了解到，菱湖社区在文明创建中组建居民和社区工作人员共同参与微信群，发现问题及时通报，迅速解决，大大提升该社区文明创建工作的执行力。

“5栋3单元有个一辆破旧车长期停放在过道里，影响通行。”7月底，一位居民在群里反映后，不到半个小时，车辆就被清理。“我所在的单元污水管道满溢。”接到居民吴军的群里反应，社区工作人员联系市政人员，第二天便上门解决。

“有个微信群，就减少了群众和居民社区工作人员跑腿次数，生活在各个角落的居民能及时把问题反应到群里，工作人员立刻去现场解决。”袁芳介绍，以前工作人员每天都巡查好几次，现在只要一次，但情况掌握程度反而提高了。目前，共有70多户居民参与进来，共处理各类信息100多条，包括牛皮癣，楼道灯，乱堆乱放等不文明现象，大大提升社区文明程度。

（记者陈娟娟通讯员音涛方家宁）

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