邮储银行安庆市分行多措并举 助力个人商务贷款止跌回升

今年以来，邮储银行安庆市分行市分行从优化活动方案、加强业务培训、突出绩效引导、转变营销观念等方面入手，大力发展个人商务贷款，近几个月以来个商贷款净增2600万元，有效遏制了个人商务贷款持续负增长势头。

一是制定方案，夯实基础。年初，为转变个人商务贷款发展低迷现状，制定下发了《全市个人商务贷款业务重点服务与营销客户调研活动方案》、《个人商务贷款2-4季度营销活动方案》、《E捷贷业务营销活动方案》等，为个人商务贷款市场拓展和走访营销指明方向，打好坚实基础。二是梳理流程，培训先行。针对个商贷款发展流程中存在的问题，重新梳理业务流程，在合规前提下简化贷款材料和手续，采取多种形式加强对新制度、快捷贷、E捷贷等业务制度和相关文件的培训、学习，提高客户经理、后台管理人员的业务能力。三是绩效引导，提升信心。适当将个商贷款绩效考核进行倾斜，加快不良贷款移交，加大后台逾期不良催收力度，为客户经理减负，重振客户经理信心。四是加强走访，精准营销。针对新客户，每日通过微信群发布走访情况，每月形成走访简报；针对老客户侧重维护，每月将即将到期客户名单下发各支行和客户经理，合理安排还款和支用计划；针对授信额度未完全支用的客户，安排人员上门或者电话联系客户了解情况、营销贷款；针对流失老客户，支行长、业务主管、客户经理积极上门营销，了解流失原因并制定相关政策。同时每日通过QQ群和微信群发布新授信业务审查审批进度情况，督促客户经理及时整改，加快业务授信进度。

（李洁）

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