怀宁检察院提升 检察服务大厅形象

今年以来，怀宁县检察院以新的检察服务大厅启用为契机，充分发挥新的服务大厅的硬件优势，改进服务软环境，提素能，正风纪，充分展示检察机关对外窗口服务部门的形象。

该院科学整合对外窗口的职能定位和服务内容，可以办理群众来信来访接待、12309举报、案件受理、案件信息查询、律师接待和阅卷、法律咨询、行贿档案查询等检察业务，构筑起快速办理的“一站式”便民服务通道。该院从相关业务部门挑选了多名业务骨干，在上岗前专门组织了检察礼仪、来访接待、工作流程等方面的培训，负责接待群众来访和求助。坚持“制度上墙，办事透明”的原则，将各项检察业务的工作内容、工作流程等制度统一上墙，接受群众的监督和评议，让检察工作在群众的监督下进行，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，切实提升了人民群众满意度。储吴松杨建

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