快递丢货 物流公司迟迟不赔律师：不据实赔偿可告到法院

■ 本报记者 胡明兵

怀宁县月山镇的吴女士开了一家服装店，每次来合肥进货，都通过物流公司把货发到月山镇，从没出现意外。没想到最近当她再次来合肥进货时，物流公司却弄丢了她的货，且迟迟不愿赔偿，她很着急。

吴女士在月山镇开服装店有很多年了，现在正是冬季服装旺销的季节，2015年11月24日，她到合肥白马服装城进了18000块钱的货，主要是棉袄、羽绒服。像以往一样，进完货之后，她将货打包送到附近的万顺物流公司，然后就赶回月山镇等待接货。左等右等没等到，一问才知道，万顺公司把她的货弄丢了。

她告诉记者，万顺物流只是他家门口的一块牌子，其登记的营业执照上，名称为“合肥新站区建新货物配载部”。经营者为潘杰。货丢之后，她多次和潘杰交涉，但潘杰始终不愿意赔偿，这让她非常着急。

接到吴女士反映，记者联系到万顺物流公司负责人潘杰，他告诉记者，吴女士的货确实是他们公司接的，也是他们弄丢的。经调看现场监控视频，由于该公司工作人员的疏忽，将货放在门口，未及时收回来，被隔壁另一家物流公司工作人员拖走，但这家物流公司就是不愿意归还，他也没办法。

潘杰同时表示，“我如果现在把钱赔给了吴女士，对方到时再把货退回来，这货我该怎么处理呢？ ”对此，吴女士则表示，物流公司应先赔钱，只要在农历12月中旬之前把货退回来，她都会接收并将钱退给物流公司。

物流公司弄丢了货，吴女士该如何维护自己的合法权利呢？本报法律顾问韩宝律师认为，物流公司应该按实际损失赔偿吴女士，因为是物流公司将货弄丢的，错误在物流公司，现在物流公司要么赔钱，要么再给吴女士进相同价值的货。至于物流公司负责人解释说，货被别人拖走，那是另外一回事，物流公司可以向别人主张权利，这和吴女士没有关系。

经过记者多方协调，潘杰承诺，给他一段时间，如果到2015年12月底他还不能将货拿回来，他将先行赔付。 12月30日，记者再次联系潘杰，他又说，如果现行赔付的话，只能赔单件物品的3到5倍，因为吴女士在托运时没有办理保价手续，他不知道这批货物的价值。吴女士要挽回损失，可起诉他。

吴女士表示无法接受，之前她经常和万顺物流公司合作，万顺从来没要求过她进行保价。自己手里有进货单，可以证明丢失货物的价值。现在万顺物流公司弄丢了自己的货，却要求自己去起诉，这有违做生意人诚信待人的原则。

对此，韩宝律师告诉记者，这是一个合同纠纷，如果吴女士要起诉万顺物流公司的话，首先可以在万顺物流注册登记地的基层法院起诉，其次也可以在合同履行地起诉，但对合同履行地的理解比较模糊，如果法院不予受理，则吴女士只能在注册登记地起诉。

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