打通服务“最后一公里”怀宁农合行积极改善农村支付服务环境

本报讯 11月8日，怀宁县公岭镇三铺村丁云霞杂货店热闹非凡，“助农取款服务点”的大牌匾显得格外光鲜，许多村民拿着“金农卡”支取涉农补贴和查询余额。小商店摇身变成了小银行，村民们脸上除了新奇，更多的是喜悦。

“儿女都在外，我和老伴也老了，过去查个账户余额、取个几十块钱，累都不说，还要花七八块钱的搭车费，加上银行排队，一趟往返大半天就过去了。现在好了，不出村就把事情办了，还可以在商店直接刷卡买油和面条！ ”71岁的谢老汉在取到200元养老金后笑得合不拢嘴。

近年来，怀宁农合行积极参与改善农村支付结算环境，目前，该行已经发行11.57万张金农卡、建立85个助农取款服务点、布放29台自动存取款ATM机、188台POS机，建立一条惠农、便农的“支付绿色通道”，打通了农村金融服务的“最后一公里”。

加强现代化支付结算知识宣传。据统计，该行深入农户、田间、地头，多形式、多渠道地开展宣传活动280余次，发放《农村支付结算知识画册》宣传折页、手提袋等宣传资料6万余份。利用办U-KEY送卡包、开短信通送毛巾等专项营销方式，向社会公众及广大客户全面宣传农合行电子银行业务，引导客户尝试并习惯电子银行产品带来的便捷化、个性化服务体验，提高农村群众对现代化支付结算的认知度和信任度。

大力推广现代化支付结算工具。为解决服务产品单一、服务渠道不畅的现状，怀宁农合行大力推动金农借记卡、ATM、POS等非现金支付结算工具的应用普及，本着“因地制宜”的原则，支持地方中小企业使用非现金结算。截至10月末，该行短信通客户数量达14077户；网上银行客户达4724户，交易5.77万笔，交易量达35.08亿元；为中小企业结算签发银行承兑汇票2.4亿元。

疏通结算渠道，引进村落到户。为推动农村金融服务向乡村和社区延伸，怀宁农合行力争2012年底实现“一村一个服务点、一户一张金农卡”、“电子机具村村通，家家用上银行卡”的全覆盖目标，积极实施“引进村、落到户”，引导农民使用现代化的支付结算工具，不断扩大农村地区银行卡的受理范围。

（秦润新 何琴）

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