改装空调引发车辆故障经销商担责赔偿

本报讯 随着人民生活水平的日益提高，“有车一族”在我们身边比比皆是。正是看中了这一巨大的市场空间，少数车辆经销商故意隐瞒车辆的真实情况，致使一些消费者在车辆行驶过程中经常发生故障，甚至造成一定的经济损失。日前，怀宁县消费者协会就接到了一起相关的投诉，经过多次协商，终于使车主获得了应有的赔偿。

前来投诉的消费者姓程。程先生于2010年7月11日在一家汽车贸易有限公司购置长安牌SC6408BS新车一辆，在车辆使用不到4个月的时间里，前后多次发生机械故障，其中两次造成电路起火。经上海市汽车修理三厂检查，发现线束起火原因，属私自加装空调改装线路引起的。由于经销商私自加装空调改装线路，在销售时未向消费者告知，隐瞒了车辆的真实情况，目前已经造成车辆无法正常使用。程先生先后多次找经销商商要求解决问题，但均被经销商以各种理由推诿。

怀宁县消费者协会接到投诉后，随即到安庆市公安局交通警察支队车辆管理所调取了车辆档案，询问了解有关情况；并去函重庆长安股份有限公司咨询，证实该车辆合格证上标注车辆配备的选装件代码为A1型，而A1型车不带空调，空调是经销商私自加装的。消费者程先生误认为他购买的A1型车空调是原装件，销售商在车辆销售宣传上也没明确告知是加装件，也未签订协议。怀宁县消费者协会认定，销售商的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条第一款“经营者应该向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传”的规定。经过多次协商，经销商同意赔偿程先生4800元；同时汽车在使用中，由于改装线路引起的故障，修理费用由经销商承担。 （钱续坤）

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