新车“心脏患病”屡修屡犯

 

本报讯（记者

 

胡玉堂）在怀宁县发展的杭州袁女士，2010年5月购买了一辆雪佛来景程车。随后近二年时间里，车子发动机竟出现了3次故障。

4月5日，袁女士向记者反映：她是浙江杭州人，在怀宁县创业已经十年，由于业务发展需要，她于2010年5月花15万元在环雪汽车销售公司购买了一辆雪佛兰景程车，有了交通工具后，使她的业务便利了许多。可是，好景不长，购车11月后，她的车子出现了故障，无奈之下，她找人将车拖到环雪汽车销售公司，技术人员检查发现，其车发动机水箱气温过高，车辆自行保护导致无法行驶，该公司按规定免费对车进行了修复。

然而祸不单行，去年年底，她在宣广高速上行车时，车辆又出现同样问题突然熄火，而且再也无法启动，她只好将车辆送到芜湖市4S店进行维修，技术人员称故障原因是发动机水箱气温过高，虽然维修是免费的的，但耽误了她办事时间，她的心里还是很郁闷。

让袁女士难以接受的是，上个月下旬，她开车在高河办事时，自己的车辆又闹起了性子“罢工”了。面对自己的爱车她欲哭无泪，本来购车是图个方便，可是，购车仅一年多时间，发动机竟然出现了3次类似故障，给她的工作和生活都造成了诸多不便。

接到投诉后记者来到雪佛兰安庆4S店，发现袁女士的爱车被悬挂在空中，袁女士表情复杂地看着自己的车子说：“发动机本来被搬出车外维修，我不同意维修，我要求更换发动机。”雪佛兰4S店有关负责人接受采访时介绍说，像袁女士遇到的这种情况非常少见，他们正在积极协调之中。他还说，这款车辆3次故障都是发动机水箱气温过高，但产生的原因各有不同，不排除驾车者不熟悉车况，车辆出现预警标识后继续行驶，直至车辆熄火再也无法启动。尽管如此，他们仍按规定免费为其维修，并保证2万公里不再出现类似情况。

对此，袁女士不予认同。她认为发动机在车内相当于人体心脏，一年多的时间，连续3次对其进行手术，肯定会影响工作效力。她表示雪佛兰4S店必需为其更换发动机，协调工作方能顺利完成。目前，当事双方正在协调之中。

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