近日,家住怀宁县石镜乡横塘村的黄国兰老太太,收到一份意外的惊喜,她的家人已凭密码和她的身份证取出了存款本息。
原来,黄老太因脑溢血住院很长时间了,近日急需一笔钱缴纳医疗费用,可偏偏她将银行存折密码给忘记了。由于年事已高加上病情较严重,黄老太行动十分不便,只能委托女婿替她到怀宁农合行石镜支行代为办理密码挂失,但根据规定,密码重置必须由存折用户本人办理,所以黄老太仍无法取出她的七千多元存款。
就在黄老太和家人心急如焚之际,怀宁农合行石镜支行考虑实际情况,特为其开设“绿色通道”服务,委派两名工作人员专程前往安庆海军116医院探望黄老太,并为其办理密码重置手续。 何琴
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