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见习记者
余菲菲
近日,怀宁县的何女士向本报热线反映,她家的抽水马桶溅水冒臭气已经持续1年多时间了,她找物业公司很多次却都解决不了问题。
何女士告诉记者:“楼上的住户上完厕所后冲水,我家的抽水马桶就经常会溅水冒臭气,这样的情况已经持续1年多了。找了物业公司很多次,至今解决不了问题。”
何女士是2005年5月入住怀宁县某小区的。刚入住的那会儿,何女士对小区的环境、地段都十分满意,可从去年春节开始,何女士就开始心烦了———一个小小的马桶,把全家人都搞得心里很不是滋味。那天,何女士突然发现,她家卫生间马桶“咕嘟咕嘟”地直冒泡泡,还带着一股恶心的霉臭味,随后泡泡破掉液体就会飞溅出来,弄得座便器周围和地上都湿漉漉的。“开始以为是意外,后来发现这样的情况越来越多。”胡女士注意到,一般是楼上住户上完厕所后冲水时,她家就出现这种状况。
8月15日,记者来到何女士家。在楼上连续两次放水之后,何女士家的马桶果然开始冒泡了,并偶尔会有一点水花溅出来。“你们看到的情况算是非常好的了。”何女士说,一般早上起床后的如厕高峰期情况最为明显。“上个厕所都得小心谨慎,耳朵一定要灵,感觉楼上有水下来就得马上做好开溜的准备。”家里的老人有次上厕所就因为躲闪不及不幸“中招”。“小女儿现在都不敢在家里上厕所。”这样的尴尬生活已持续了1年多。何女士多次向物业公司反映,物业公司也派人来过几回,却始终解决不了这个问题。
为此,记者来到该小区物业公司。一名工作人员告诉记者,何女士家的问题可能是因为回填土下沉引起进化粪池的管子变形而造成的。“我们已将此情况反映给了房屋开发商,这个问题需要开发商来解决。”
随后,记者又咨询了县建设局相关人士。他表示,根据他们初步判断,出现这一尴尬情况应该是管道受堵、从而导致了气体回流所致。“我们会要求物业公司进行排查、疏通。若管道一时疏通不了,也必须制订出维修方案,然后报业主委员会审核。”他告诉记者,物业公司应承担起公共设施的维修、养护责任。
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