商家热情高 顾客挺认可 上半年铜陵市电商直播发展情况扫描

■ 本报记者 陈震

今年初，突如其来的新冠肺炎疫情，让许多市民改变了一些生活习惯，选择线上购物的顾客数量比以往要增加很多。于是，电商直播被迅速地推上了“风口浪尖”，一时间无论政府公职人员在电商平台上义务代言本地农副产品，还是商家自己聘请“主播”带货直播，都吸引了许多顾客围观和下单购买。

全国商务大数据的相关统计显示，上半年，铜陵市参与直播的商品数为8054个，参与直播的商品实现零售额11452.1万元，零售量474.2万件；直播场次达3047场，累计观看人次373.8万人。市商务局相关负责人表示，这组数据反映出，铜陵市电商企业参与直播带货销售的热情高涨，而且顾客对于这种通过观看直播、在线交流、下单购买的方式也挺认可。该负责人告诉记者，电商企业举办一场直播带货，不需要太多的额外成本投入，但是直播带来的销售效果却是立竿见影，参与直播的商品的销量会明显高于其他商品。上半年，枞阳县与阿里、京东等电商平台合作，举办了几场农副产品直播销售，效果非常明显，枞阳小龙虾、土鸡蛋、蜂蜜、生腐、白茶、荸荠、萝卜等相关农副产品的销量在短期内激增，一定程度上也促进了当地农民尤其是贫困群众的增收。

目前，铜陵市越来越多的商家选择开展线上直播带货，促进销售。从铜陵市各行业参与直播的商品数来看，电脑办公、家居家装、食品酒水、服装服饰、珠宝礼品行业直播商品数排前五。从各区县参与直播的商品数来看，铜官区的直播商品数在全市占比达63.9%。“对我来说，直播带货扩大了传统门店的销售渠道，能够把一部分商品销往外地。”铜官区一位多年从事茶叶、生姜销售的公司负责人耿先生这样称赞电商直播的好处。耿先生的公司有多个实体门店，平时来门店购物的都是本地顾客，但是参与电商直播购物的顾客遍布全国各地。耿先生说，电商直播不仅直观，而且互动性强，比如说顾客需要了解店铺的某款特一级茶叶，就可以现场就用玻璃杯冲泡一杯茶，放置在直播镜头前让顾客自己观察茶叶形状和茶汤色泽，顾客在线观看实物后再购买也很放心。

直播带货十分火热，拉动了电商的销售，刺激了大众消费。那么，铜陵市电商企业该如何运用好直播带货实现健康持续发展？市商务局相关负责人表示，归根结底，直播带货只是电商的一种销售方式，参与直播带货的商品必须有良好品质和具备竞争力的市场价格。同时，参与直播带货的主播要熟悉这种商品的质量和性能，而且要具备一定的销售经验和技巧，让消费者对这个商品形成认同，只有这样才能让商品扩大销路，使电商企业获得持续、健康的发展。

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