行风热线反馈

10月14日 上线单位：市公交总公司

问题一：马先生咨询，3路公交车何时延伸到火车站？2路公交车现在因为长江二路封路不走官塘路了，以后会恢复吗？周潭镇到大通镇的公交车什么时候开通?

办理情况：目前关于3路公交线延伸的车辆准备以及场站建设管理均已到位，由于3路公交线延伸后，往返增加了12公里，在保持原有班次密度不变的情况下，需要增加运营车辆，我公司已从其他路线抽调车辆以备运营，但审批过程尚未结束，预计10月底、11月初可以延伸。

2.由于官塘路道路狭窄，长期人车混乱，尤其田家炳小学上下学的高峰时段，道路严重堵塞，公交车辆在此停靠存在较大安全隐患，极易发生交通事故，造成公交车辆不能准点。且官塘路为两车道，多条小区道路在中央华庭处汇集，车流密集，造成极大交通压力。应沿线需要乘坐2路的市民以及十二中、十中学生亟需准点上学到校的强烈呼吁，综合以上原因，市公交总公司考虑恢复原始2路公交线（不经过官塘路）。

3.今年5月以来，市公交总公司一直与郊区政府、周潭镇政府就开通市区至周潭公交的问题进行积极对接，目前已完成线路走向、站点布局等前期工作。现待郊区政府就大通首末站及车辆购置等问题报市政府批准同意后，将尽快开通市区至周潭的公交线。

问题二：网友“荷塘夜色”咨询，什么时候才能开通老洲镇到老湾的公交车？

办理情况：根据枞阳县区域调整，市公交总公司针对老洲镇、周潭镇、陈瑶湖镇的交通问题，已草拟江北换乘中心——老湾乡公交线路运营方案及同步配建公交场站的计划，现报政府审批中。待审批通过，以及车辆购置、场站建设等前期筹备工作完成，具备通车条件后，公司将及时安排开通此线路。

10月22日 市中医医院

问题一：尹女士反映，宝宝4周岁，最近总说肚脐周围疼，而且食欲不好，什么原因？

办理情况：可能是脾胃功能不调引起消化不良，平时要注意饮食，继续观察疼痛的位置及频率，建议带宝宝来医院就诊。

问题二：卢先生反映，冬季手冰冷是什么原因？

办理情况：冬天是阳气内伏的时候，阳气内伏，阳气到达四肢偏少，所以阳气对四肢温熙功能减少，就会感到四肢怕冷。冬天的气候较冷，大自然阳气偏少，加之人体阳气不足，更导致阳气不能温熙，使四肢的末端的血运不畅。建议添衣保暖，适当运动，还可吃温热的食物，如牛肉羊肉等。

10月23日 市民生办

问题一：丁先生反映，北斗星城没有老年活动室。

办理情况：经与铜官区了解，北斗星城主要是商业聚集区，没有配套老年人活动用房，目前暂无条件建立老年活动室。北斗星城区域属于天井湖社区，社区在和谐家园（天井湖社区所在地隔壁）有一所老年活动中心，欢迎附近居民前往参加活动。市民生办将把您的建议列入铜陵市正在开展的2020年民生工程征集意见，反馈给市民政局和铜官区，同时该区域居民可以将意见反馈给天井湖社区申请建立老年活动中心。

问题二：陶先生反映，失地农民养老金如何发放？

办理情况：经与市人社局了解，根据《铜陵市被征地农民基本养老保障暂行办法》，2005年铜陵市建立被征地农民保险基金制度，资金筹集主要从土地补偿费中提取60%，人均最高不超过8000元。该保险属地方险种，基金规模不大。实地农民养老金发放主要是根据规定标准由市、县区人社部门按月打卡发放。考虑到基金收入规模逐年递减等因素，市人社局正在拟定铜陵市被征地农民保障水平正常增长机制相关可行性方案，会同市财政部门商定后报市政府审批。市民生办及时将办理情况向陶先生进行了沟通反馈。

10月24日 市医疗保障局

问题一：杨女士反映，退休职工医保卡每月核发的金额是按什么计算的？

办理情况：根据《铜陵市城镇职工基本医疗保险办法》（铜政〔2014〕48号）规定，在普通门诊统筹制度未建立前，享受基本医疗保险待遇的退休人员的个人账户按照上年度本人实际养老金的4%划入。

问题二：吴女士咨询，糖尿病自己购药的报销比例是多少？

办理情况：根据铜陵市医保政策规定，糖尿病门诊费用报销属于门诊慢性病范畴，《关于调整铜陵市基本医疗保险慢性病门诊医疗费用补助的通知》（铜人社[2016]80号）及《铜陵市统一城乡居民基本医疗保险和大病保险保障待遇实施方案（试行）》（铜政办[2019]41号）规定，门诊慢性病需要患者申请办理，从鉴定合格后的次月起享受补助待遇。慢性病门诊医疗费用补助不设起付线，职工先使用完个人账户，余下至该病种最高补助限额的医疗费用按80%报销。城乡居民在该病种最高补助限额内的医疗费用按60%报销。

慢性病申请按下列程序办理：

一、申请材料：1.社保卡或身份证复印件；2.近期医疗机构住院病案和检查检验资料等相关材料原件；3.诊断证明书。提供住院病案复印件的需医院盖章。

二、办理程序：1.携带上述材料到市政务中心社保大厅办理申请手续；2.市社保中心将受理的材料整理后，报送市医疗保障局进行医疗评审；3.经评审合格的，由市社保中心发放《铜陵市医疗保险慢性病种证》，作为享受慢性病门诊医疗补助的凭证。

温馨提示：请申请者准确填写邮寄地址和联系方式，经市医疗保障局医疗评审后，医保中心会及时将受理的资料及评审结果邮寄给申请者。评审通过者，随附《铜陵市医疗保险慢性病种证》和“门诊慢性病补助须知”；未通过者，随附未通过原因告知书。

办理窗口：市政务中心社保大厅1-8号窗口；

服务电话：12333、5889769、2618007。

10月25日 铜官区滨江社区

问题一：胡先生反映，滨江壹号院究竟何时能交房？

办理情况：经与滨江壹号院售楼部联系，滨江壹号院计划第一批交房时间为2019年11月8日，后期会陆续交房。已电话告知胡先生。

下周上线单位预告

11月4日 星期一 市民政局

11月5日 星期二 中国电信铜陵分公司

11月6日 星期三 市人民医院

11月7日 星期四 市市场监管局

11月8日 星期五 铜官区朝阳社区

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