爱串门的“铁脚板”书记

■ 本报记者 胡劲松

2013年7月5日上午，下着大雨，枞阳县新华社区党支部书记、主任张仕仪又来到居民胡章华家里。刚刚放暑假，又没有人辅导照料，她对胡章华的儿子不放心。今天，她过来动员孩子到社区阅览室学习看书。“真是太好了，我们正为这事发愁呢。社区里有空调，环境又好。 ”胡章华的妻子唐中平高兴地说。

多年前，胡章华因故致残生活不能自理，虽然社区帮忙办理了低保手续，并为其妻安排了一个公益性保洁岗位，但是，孩子在上学，收入又低，一家人的生活仍十分艰难，张仕仪经常帮助他家。 “张主任有一副爱串门的‘铁脚板\’，谁家有了困难，他总是最先知道，主动上门帮助解决。 ”胡章华感动地说。

被称为“铁脚板”张仕仪从事社区工作有30多年，始终把为群众办实事当自己的“第一要务”，平时，采用走家串户的方式，了解辖区居民的情况，“居户1360户，居民5871人，在这片0.5平方公里土地上，每一个居民的家常冷暖都是张书记的牵挂，小区哪里有几棵树她都记得。 ”居民何长云说。

在工作中，张仕仪坚持双休日全面巡访，每天重点上门查访，准确把握居民所思、所想、所盼、所需。去年，她在巡访中发现辖区内有位姓许的独居老人几天都未出门。马上找人打开房门，发现老人已卧病数日。张仕仪立刻背起老人到楼下，打车送到医院救治，为他办理了医保和大病救助等手续，还出钱雇人照料，出院回家后又请人伺候他。后来老人去世，张仕仪又主持处理了后事。“磨破嘴皮子，跑破鞋底子是社区干部的基本功，只有这样，才能眼观六路、耳听八方，真正做了想群众之所想，急群众之所急。 ”张仕仪说。

进民舍，更要入民心。每次巡访后，张仕仪都会做全程记录，还在便民服务卡上印着社区干部的服务宗旨、服务内容、服务范围、服务电话等，要求社区干部接到群众电话后，必须在最短的时间内赶到，帮助协调和解决处理。家住该社区庙巷里的几户居民，由于下水道出水问题闹成邻里矛盾。居民李建福和周边的几户邻居按照卡上的号码联系社区，几天后问题就得到了解决。

“在张书记的带领下，我们社区建立了全县第一家‘城市生活E站’，里面有舞蹈中心和健身长廊、阅览室。可以组织居民举行各种文艺表演，甚至还可以帮助忙不过来的家庭带孩子呢。”在社区舞蹈中心里，退休职工方新华一边跳舞一边对记者说。记者看到，居民办事处已建成一站式全程代理服务，拥有20多名心理咨询志愿者。

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