白湖所：创新旅馆业管理工作思路

 

为进一步加强辖区旅馆业“四实”登记管理工作，枞阳县公安局白湖派出所紧密结合工作实际，积极拓展工作思路，创新工作举措，寓管理于服务之中，确保旅馆业“四实”登记工作真正发挥服务实战的功效。

针对辖区旅馆业家庭式管理模式，前台登记管理人员文化水平低的情况，白湖所民警大胆创新，在相关业务部门的指导下，改进管理模式和方法，积极主动上门为旅馆业主提供服务。一是对辖区内所有旅馆的登记管理系统进行了全面检修，更新了系统补丁，确保系统正常使用。同时，将损坏的身份证读卡器等硬件设备逐一修复，确保登记管理工作正常开展，大大提高了旅馆前台工作人员的工作效率；二是结合系统维护工作，对各前台登记人员再次进行了相关业务培训，同时将上级最新有关文件精神传达给业主。并与业主签订了前台登记管理电脑“专机专用”责任状，确保前台管理微机运转正常，系统运行顺畅，信息上传及时；三是专门为辖区各旅馆创建了一个QQ群，弥补了以前旅馆业系统发送信息内容的不足，在QQ群内增加了有关法律法规等相关知识，通过网络工具向业主宣传管理常识，了解舆情导向，交流工作上遇到的问题，及时为旅馆业主做好跟踪服务。同时，依托QQ群及时通报对各旅馆日常检查情况，让他们互比互看，找出差距，改进工作；四是在每台旅馆业系统主机上安装了

 

“民警提示：请按实名、实情、实数、实时登记旅客信息”为内容的桌面温馨提示语，让登记工作注意事项一目了然，使每名前台登记管理人员入耳、入脑、入心，真正做到警钟长鸣、常抓不懈。

通过上述一系列有力举措，不仅解决了困扰民警许久的问题，还大大地增强了旅馆业主在“四实”工作中的主动性和积极性，切实提高了该所旅馆业“四实”登记管理工作的能力和水平。吴桂胜

 

刘中卫

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