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群众按下鼠标就能解决问题

来源:安庆晚报 2011-08-06 22:12   https://www.yybnet.net/

 

7月份以来,枞阳县公安局以网络信息交流平台———“警民直通车”的形式,积极回应群众的新需求,让群众在家轻轻一按“鼠标”就能解决很多的事,大大提升了群众满意度。

“警民直通车”主要公布公安机关接处警、办理证照等工作程序,收费标准;适时发布社会治安动态,提醒广大群众加强安全防范;受理群众咨询,检举、揭发违法犯罪线索,解答群众疑难问题;接受群众网上投诉和建议,宣传法律法规等。为确保“警民直通车”稳健运行,该局成立了“警民直通车”版块管理办公室,做到有帖必回,回帖必快,主动宣传,努力将“警民直通车”办成“听民声、纳民意、释民惑、解民忧”的最好平台、警民零距离双向交流的最快速“车道”。

该版块开辟以来,浏览量达5万多人次,接到网民建议、举报、求助、咨询等各类信件260余件,网民回贴300多条,为群众解决户口、护照、车辆入户、治安防范等疑难问题186件。吴桂胜

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