包容他人就是幸福自己

□ 通讯员 何春地 王晓霞

“包容他人就是幸福自己”，紫阳公安局交警大队车管所服务窗口女警黄环，用这句话时刻提醒自己做人做事，不仅影响了他人，也收获了幸福。

“你凭啥不给我办理年检手续，你这是故意刁难！我要向公安局督察大队投诉你！”2018年7月份的一天，看到“红光满面”、酒气熏天前来办理车辆年检业务的胡某横加指责，黄环不温不火，耐心细致地向其解释说：“你所提供的年检资料缺少交通强制保险，我已经给你开具了办理事项资料清单，请你补齐强制保险资料后，立马为你办理年检手续。”

随后，黄环义正言辞的告诫胡某：酒后不得驾驶车辆，更不能酒后在办公场所恶意中伤扰乱办公秩序，如果你认为我工作有不作为、乱作为的，可以到公安局纪检督察部门或者县纪检部门举报投诉，我接受大家的监督。但胡某不听劝告，继续拍打服务柜台，同事刘晓琼见状准备拨打“110”报警电话，却被黄环按下。她笑着对刘晓琼说：“他喝醉了，姑且宽容对待，待他醒后是非曲直自然明白。”同时劝导胡某尽快缴纳车辆强制保险，好给他办理车辆年检手续。

第二天一早，刚走进便民服务大厅上班的黄环，就见胡某已经在自己岗位服务柜台前站着，见到黄环胡某就紧走几步，连声说：“昨天我酒后无理取闹，专门过来向你赔礼道歉。”黄环笑着说，你还知道在一大早人少时道歉，害怕丢脸吧？胡某耷拉着脑袋不知所措。“好了，我已经谅解你了，把车辆强制保险缴纳单等资料交给我，分分钟就给你办结。”

如果说黄环对服务对象的包容是大度、是胸怀，那么对丈夫的包容则是对警察职业的理解和支持。黄环的丈夫邓平是紫阳公安局治安大队民警，黄环的父亲、邓平的父亲也都是紫阳公安局退休老民警。从小在警察职业家庭的教育熏陶下，以及结婚之后组建的“双警”家庭，黄环始终以一颗包容之心善待父母、善待丈夫，快乐着自己的快乐，幸福着自己的幸福。

“我们两口子虽然都在一个单位上班，但是平时在一起的时间真是少之又少，我在车管所窗口单位上班，工作还比较有规律，但邓平在治安一线实战，长期参与专项行动、重大安保维稳，工作任务重，有时候一连几天都不得回家。女儿出生到现在已经上初中了，他很少送孩子上学，也从未参加过家长会，但是这些我完全能够理解，谁让他也是警察呢。”黄环说道。

当然，这种理解和支持也有他们父辈的教诲和鼎力相助。“我和丈夫的父亲都是老警察，他们经常教育我们要认认真真履职尽责，尤其是在工作、生活、家庭上要相互包容、相互理解、相互支持。他们也会尽力支持我们，能帮的尽量帮。但他们还是希望我们在节假日能尽量抽空陪陪孩子，毕竟孩子的教育成长更需要父母。”黄环说完，禁不住眼角泛起泪花，又小声说道:“我们经常觉得对不住老人和孩子。”

打开车辆管理信息系统，我们看到这样一组数据：2018年1月至12月31日，小型汽车上户1316件，摩托车上户2954件，办理摩托车驾驶证983件，转入驾驶证574件，换领驾驶证3971件，补领驾驶证359件。并且，所办理的事项“零差错”。

去年年底，黄环被评为“人民群众满意的政法干警”、“优秀共产党员”、“党员示范岗”等荣誉称号，向家人交了一份满意的成绩单。这张成绩单，也诠释着一位女警的包容和担当。

“和谐杯”有奖征文

安康日报社·紫阳县公安局合办

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