用民警的“辛苦指数”换群众的“幸福指数” ——记安康市第五届先进工作者张敏

张敏是紫阳县公安局一名普通民警，从警20年来，她从点点滴滴做起，以民警“辛苦指数”换来了群众的“幸福指数”。她用爱心演绎警民鱼水情，树立了良好的公安民警形象。

张敏曾是城关派出所的一名普通民警，曾经在东城门社区当了8年片警，人们已记不清化解了多少矛盾，调解了多少纠纷，做过了多少好人好事。

为了管好自己的“责任田”，她坚持每周制作预警提示在社区张贴、发送，提高社区群众自我防范意识；为了与社区群众建立起警民鱼水情，她长年坚持进家门，拉家常，访实情，与辖区群众打成一片，群众不管遇到大事小事，急事难事，都会给她打电话，发信息。8年时间，她为辖区群众代办各类证照及户籍业务6000余人次，为群众入户办证、送证2200余份，调解邻里纠纷及社会矛盾700余起，解决群众困难600余起。

2003年之前，张敏就在当时很火的“紫阳人社区网站”注册了账号，网名为“小小白”，从那时起，她就开始通过论坛发布有关公安业务、便民服务、法律法规、公安宣传等各方面的帖子，后来又在紫阳人社区网站上创建了“社区警务”板块，服务网民。2006年首次换发二代证的高峰时期，很多在外地务工的人想要办理二代证却没有时间回家办理，很是苦恼。于是，她就整理发布了一篇《在外务工人员办理二代证流程》的帖子，留下了自己的电话，QQ号码，帮助那些在外地务工不能请假回家的紫阳人办理二代证。随后她就通过网络，为在异地务工的紫阳群众办理二代证约2000余份，还有其他户口迁移、出入境、车管等公安业务800余人次，接受群众各种来电、网络咨询上万余次，为异地务工的紫阳人省去了约十几万元的往返车船费用。她还利用网络平台帮助4个亲人失散多年的家庭重新团聚。网民都亲切地称“小小白”为亲民爱民为民的“微博警花”。

张敏在网上结识了公益组织“丽姐助学基金会”的负责人丽姐，成为了陕西地区“丽姐助学基金会”最早的志愿者。每年开学后，“丽姐助学基金”发放资助款项，她就会同丽姐深入全县中小学校把钱和衣物分发到每个贫困学生孩子手中。目前，紫阳境内受到捐助的贫困学生达1100余人，贫困学生、孤寡老人受捐物资、现金达1300万元左右。

2015年4月20日，张敏看到微信圈里发布了一条为紫阳县患白血病的贫困大学生叶发林募捐的倡议，核实了信息的真实性后，她迅速在紫阳公安微信圈和朋友圈里转发了消息，在她的号召下，大家纷纷慷慨解囊，仅半天时间，全局民警就捐了16000余元，网上社会捐款近60余万元。

从警20年来，张敏先后被省公安厅授予“全省优秀警务室民警”、省妇女联合会授予“全省妇女创先争优先进个人”，被市委政法委、县委政法委授予“全市人民群众满意政法干警”“全县人民满意政法干警”。2013年2月，她荣立个人三等功一次，2013年9月、2014年5月，她分别被安康市精神文明建设指导委员会授予“第三届安康市道德模范提名奖”和“最美安康人入围奖”，2016年9月，她被市委评为安康市第五届先进工作者。

（稿件由市总工会提供）

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