紫阳快速检测进菜场安全消费看得见平利快速处理游客旅游投诉获好评

本报讯（通讯员 陈月月 文杰）近日，紫阳县市场监督管理局在西关农贸市场设立农产品快速检测服务台，对消费者采购的肉制品及蔬菜进行现场检测，同时宣传食品安全知识，解答百姓关心的食品安全问题。

快检工作人员现场对芹菜、小白菜、豆腐、凉粉等样品进行了快检，检测结果均显示未发现农药残留超标现象。抽检的肉制品中也并未发现注水等现象。一位买菜的阿姨高兴地说：“就是应该多检查检查，食品安全还是很重要的，这是为我们的健康负责。”

据快检工作人员介绍，今年6月，该局选派技术人员赴安康参加全市食品抽检快检培训会议，同时邀请陕西科仪阳光检测技术服务有限公司的专技人员对各镇食药监所的技术骨干进行了快检培训和技术指导，确保食品快检在全县范围内正常开展。截至目前，今年全县4000个快检任务批次已完成2000余个，快检工作仍在有条不紊进行之中。

据悉，今年紫阳县建成投入使用的食品快速检测中心可以对农产品上的多类农药残留及重金属残留进行快速检测，切实在市场和消费者之间构建一道食品安全初级防护网。同时，食品快速检测中心也可为百姓提供食品安全快检服务，为食品安全举报投诉、专项检查、突发食品安全事故提供精确初检，防控食品安全系统性风险，切实保障消费者“舌尖上的安全”。

本报讯（通讯员 汤显曙）“太感谢你们了，真的，这儿不愧是最美乡村，景美，你们更美，我要给你们点赞，下次我们一定还来！”一位来自外地的游客激动地在电话里对市监局工作人员道谢着。

日前，平利县市监局12315投诉举报中心接到一起投诉电话称：“我们一行人到平利县天书峡景区游玩，景区车辆将我们送至观景平台后自行离开，正值大雨，被困在观景台上不能上，下不能下，请求帮助！” 工作人员接到投诉后，迅速启动旅游投诉应急反应机制，要求天书峡景区第一时间对游客所述进行核实并及时予以处理。在了解到是景区自身存在的问题后，当面向投诉举报人道歉并取得了谅解。 

今年以来，平利县市监局不断规范旅游投诉举报受理程序，进一步落实办理责任，切实保护来平旅游消费者的合法权益。截至目前，共受理旅游咨询10余次，旅游投诉举报6件，获得了消费者一致好评，进一步提升了平利最美乡村的美誉度。

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