本报讯(记者刘居星通讯员吴宗湖)“感谢办税服务大厅的工作人员替我们解了燃眉之急!看到我们着急,就立马放下饭碗帮我们开具发票!”纳税人张女士拿着开具好的发票激动地说。
11月30日,张女士急匆匆冲进旬阳县税务局税务大厅,发现已经12点10分了,窗口工作人员已经下班。因单位报账急需发票,她又买了下午三点的车票去西安,时间非常紧张。她焦虑地在大厅徘徊,碰巧遇到正在用餐的工作人员王晶晶。听完张女士说明来由,王晶晶迅速放下碗筷,打开电脑,短短3分钟,就帮纳税人开具了增值税发票。
积极推行延时服务,将纳税人所思、所盼、所急作为一切工作的出发点和落脚点,是旬阳县税务局打造“亲清”新型税企关系的缩影。近年来,旬阳县税务局以“亲”为导向,以“清”为底线,着眼企业实际需求,着力解决实际问题,积极构建“亲清”新型税企关系,打造“亲商、安商、富商”的税收营商环境。
该局在原有办税服务的基础上,进一步加强和做优纳税服务工作,对新办纳税人提供套餐式纳税辅导和“一站式”办结服务;对纳税人报告类、发票类、资格认定类等9大类267项“最多跑一次”事项加以明确并公示,其中169个事项对符合要求的纳税人实现全程网上办理,极大方便了纳税人办理各项涉税事项。
该局还通过在全系统开展税企党建“双建双促”活动,搭起税企“连心桥”,传递税企“廉心卡”,实现税企业务联动、税企党建携手共赢的新局面,极大促进了区域经济健康发展。该局针对税企交往中容易出现的廉勤“风险点”,依据税务人员“十五个不准”、税务人员廉洁自律规定、工作纪律要求等制定“亲清税企明白卡”,卡片列明“责任负面清单15条”,全面厘清税企交往边界,为税务干部与企业交往厘清行为底线、政策边线、制度红线。
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