一份稳稳的幸福

（上接一版）

一张“网”，一家亲

这些日子，城关镇老城办第六网格员刘平娣正在为辖区一老人忙着找保姆。老人的儿子在国外工作，老伴要去西安检查身体，家里只剩下他一个人，刘平娣不想让老人失望。在老城社区，第四网格员杨远珍是出了名的“找保姆高手”，为10多位空巢老人解了燃眉之急。眼下，刘平娣只好求助杨远珍，并反复叮嘱，“一定要抓紧，待遇都好说。”

旬阳县城关镇是全县政治、经济、文化、人居和商贸中心，人流、物流、资金流、信息流交融汇聚，流动人口占比大，治安防控难度大，社会治理任务重。

针对“镇域大、人口多、情况杂，管理与服务常脱节”、“干部少、力量弱、任务重，素质与要求不相符”、“人口不清、信息分散、口径不一，统计与现实差异大”、“服务单一、工作被动、效率低下，干部与群众距离远”等镇情实际，该镇从2015年9月开始，选择鲁家台、党家坝、刘湾3个社区试点推行的社会网格化管理与服务，根据资源管理、地理位置、业态布局、人员状况等情况，将每个行政村（社区）划分成若干基础网格，并确定专人对每一个基础网格实施动态化、全方位管理的一种综合管理服务。

2016年8月，全镇29个村社网格化管理与服务工作已全面铺开，在具体工作开展中，镇上把整个辖区划分为镇网格指挥中心、村社网格服务站和基础网格“三级网格”。 由29名网格长、29名网格管理员、135名网格员组成的网格队伍，整合民政、扶贫、人口、计生、环卫、维稳、社保等服务内容，主动入户、现场查看、收集信息、及时解决，点对点、面对面地为村民解决实际问题，实现“一线服务”。运用互联网技术，采取手持终端、微信互动、民生热线等手段，集建设基础数据、行政审批、服务办事，经济运行、地理信息、应急管理、民情日记、群众互动、指挥中心，考核督办等十大平台为一体，形成网格化运行体系。

网格员的职责任务分解，共有6项硬指标必须确保100%，其中每天走访10户以上，每月走访率达100%；信息采集准确率达100%；对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达100%；重大治安、安全隐患发现和上报率达100%；群众诉求首问负责、规范登记、及时办理、受理率达到100%；网格内居民对网格员的熟悉率达100%。

目前，社会网格化管理收获了这样的成效：辖区基本情况底子清、收集社情民意信息灵、提高办事效率反应快、整合信息资源情况明、转变干部作风一家亲。

民生福祉与城市“体温”

一个常住人口10万的县城，从吃喝拉撒到衣食住行，方方面面都是一种考验。城关镇的压力也不小，要解决好包括停车难、卖菜难、如厕难、休闲难、行路难在内的各种“难”，既需要服务跟进，也需要管理到位。在该县2018年城市创建十件民生实事启动之后，城关镇的担子更重了。

开放东坛三场、滨河公园、瑞莲小区等地下停车场近2000个停车位，不让城市 “添堵”； 祝尓慷大道滨河公园和东坛广场公厕建设已经完成，丽都桥底和丽都健身广场公厕建设正在进行中，居民的“方便指数”得以提升；占地20多亩的党家坝运动健身广场开放后，成为百姓饭后茶余休闲健身的好去处，县上一些重大的体育赛事首先想到的就是这个滨江大广场……难题终有解，这些关乎民生福祉的城市建设，让城关镇一次次赢得掌声和民心，也给了群众一份稳稳的幸福。

如果说补齐城市建设短板需要攻坚克难，那么服务百姓的日常生活则需要春风化雨。如今，“六六六”爱心服务，已成为城关镇老城社区居民的一抹暖色，并逐渐成为一个品牌。开展“关爱空巢老人帮助解忧、关爱少年儿童帮助解惑、关爱残疾人士帮助解难、关爱病重患者帮助解痛、关爱失业人群帮助解愁、关爱重点人群帮助解压”为内容的六帮服务活动，设立社区服务热线，充分掌握六类人群的基本情况、生产生活状况、反映事项、需要解决的问题，明确帮扶措施，做好精准帮扶；开展以“节日送文化、喜事送祝福、义诊送健康、困难送温暖、维权送法律、上门送服务的”的六送服务，着力推行“点亮楼道”“雪中送炭”行动，切实办好惠民实事；开展以“带头管一管身边的不文明事情、带头扫一扫身边的不干净地方、带头劝一劝邻里间的矛盾纠纷、带头帮一帮身边的困难群众、带头夸一夸身边的好人好事、带头提一提发展的良方妙策”为内容的“六带头”活动，通过倡导文明新风、维护社会治安，参与公益事业，帮扶困难群众，弘扬正能量。

“六六六”爱心服务让这座城市带着“体温”成长，也让越来越多的旬城好市民用行动践行新民风，培育新风尚。去年，城关镇青泥社区2组居民朱海义用爱心义举为城市文明创建增色添彩。2017年8月19日中午两点半，朱海义驾车在汉江棕溪渡口码头等候趸船时，听到扑通一声闷响和嘈杂的呼喊。他往窗外一瞄，一辆黑色面包车落水，车头已没入水中，车后半部尚在水面。他掀开车门，扔掉手机，来不及脱掉衣服鞋子便从4米高的马路上跳入湖水中。落水车辆在不断下沉，朱海义发现车前窗未关，立即从窗口将一孩子扯出水面，推向岸边，又立即返回水中从窗口拉出一妇女和另一孩子，用尽全力将他们推向岸边。

3分钟救起3条人命，一时间，朱海义被媒体誉为“救命哥”，社会各界为他竖起大拇指。“救人完全是本能！”朱海义的“本能”绝非偶然，这是盛开在城关镇的“精神之花”，更是该县以“党建引领，三治融合”推进县域社会治理，以党风带民风的生动阐释。

新闻推荐

西安市人大来安考察基层人大规范化建设工作

本报讯（通讯员鲍先耀）7月3日至5日，西安市人大常委会主任、党组书记胡润泽一行，来安康市考察基层人大规范化建设工作。胡润泽...

旬阳新闻，故乡情，家乡事！故乡眼中的骄子，也是恋家的人。旬阳县，是陪我们行走一生的行李。