“贴心棉袄”送暖到心

走进汉滨区新城办印染厂社区，认识她的人都会对她伸出大拇指。尤其是在日间照料中心入托的老人们，对她更是赞不绝口，都用“专职保姆”、 “贴心棉袄”和 “亲女儿”来称呼她，并为能有这样一个“女儿”来照料他们的晚年生活而高兴。她就是印染厂社区日间照料中心主任王世娟，近日，她荣获“全国敬老爱老助老模范人物”，她说：“这份荣誉太沉太沉！”

走出困境，把爱投向需要照顾的老人

1979年出生于旬阳县棕溪镇的王世娟，是家中的长女。自小，他就懂得孝顺老人。2001年，23岁的王世娟经人介绍，与邻村的小伙陈小勇喜结连理。婚后，只有初中文化的她，就像很多农村妇女一样，在家照顾着身患气管炎的婆婆，做一些家务，家里的支出全靠丈夫陈小勇开装载机的收入。2003年，他们的儿子出生，虽然丈夫的收入不是很高，还得给婆婆治病，可一家人也过得温馨、快乐。然而，2005年元旦，一场突如其来的车祸夺走了陈小勇的生命，让年轻的王世娟一下子陷入了生活的低谷。

丈夫罹难后，虽然得到了一定的资金赔偿，可生活的重担无疑落到了她单薄的肩膀上。2006年，走出痛苦的王世娟，把年幼的儿子留给多病的婆婆照料，只身到旬阳县城打工。2009年，听朋友说目前中国已经进入了老年人社会，做老年人日间照料这行大有所为。得知这一信息后，她便眼前一亮，立即托朋友帮忙打听，想在安康建一所老年人日间照料中心。2010年，在朋友的帮助下，她毅然拿出丈夫的赔偿金，筹资40余万元在安康城区建起了集老人休息、陪护、就餐、娱乐、康复、文体活动、上门服务等为一体的全市首家民办老年人日间照料中心，把爱投向印染厂社区内需要照料而无人照料的老人。

开展多元服务，让老人晚年生活不寂寞

中心建好后，面对人生地不熟、辖区老年人情况陌生的实际，王世娟从社区提供的老年人花名册中，对600多户60岁以上老年人逐户上门走访，分类登记老年人基本情况、身体状况、生活需求等，并收集装订成册。同时，在中心设置娱乐休闲、图书阅览、送餐服务、康复理疗、老人休息、老人托养的基础上，与辖区卫生室、理发店、煤气店、家电维修点、粮油店、超市签订合作协议，采取就近原则，构建起为老服务网络，以期为社区的老年朋友提供最方便、快捷的生活服务。

为了鼓励老年人走出家门，融入社区大家庭，王世娟专门在中心设置了休闲娱乐室、阅览室，老人可进行图书阅览、书画练习、下棋打牌等各项活动。同时，她以金州广场为基地开展室外活动，安排专人在天气晴朗时，组织辖区老人到广场散步，参加广场举办的各项文体活动。她还针对社区60岁以上老年人多、大多儿女不在身边的实际，专门开展了为行动不便的老人送餐上门、建立健康档案和体检、代购生活用品或药品等，把服务触角延伸到了社区。

针对部分老人儿女不在身边的实际，王世娟专门开设了临终服务，为去世老人送终。刚开始时，作为妇女的王世娟在处理完去世老人的后事后，会一连几个晚上都不敢睡觉。后来，随着服务老人的增多，她还主动为过世后的老人整容、穿衣。截至目前，她已陪伴14位老人走向人生终点。

把爱融入服务，让老人感受 “家”的温暖

“送到中心来入托的老人，要么是儿女不在身边，要么性格古怪与儿女住不到一起。”王世娟深深认识到这一点，为此，她每天清晨都与工作人员一起，为需要特级护理的老人更换尿布、翻身清洗、修剪指甲、送粥喂饭，为老人提供生活上全方位的服务，让老人们真真切切地感受到“家”的温暖。

俗话说，老小老小，人老了心眼也就变小了。特别是一些年龄大，而且长期有病的老人，因为缺乏和家人交流，变得很是执拗。因此，王世娟与老人的子女建立经常性的联系，提醒他们探望、关心老人的生活、身体状况，让老人感受到亲情，不再觉得精神空虚。在每位老人过生日时，专门为他们举行一个小型的生日宴会，让他们享受集体的关爱。2012年，在中心入托的陈桂常老人94岁生日到来时，因老人的儿子生病不能前来探望，王世娟便专门邀请了市区老龄部门、新城办事处等单位领导为老人过生日。见这么多人参加自己的生日宴，老人高兴地说：“我从来都没有过过生日，没想到在中心还能过上热热闹闹的生日。”

为了让入托老人的生活质量得以提高，营养能够均衡，每天晚上在安顿好老人后，王世娟便开始自学营养学，在她的精心搭配下，每天为老人提供的饭菜不仅菜品不重复，而且营养均衡。“住在这里，饭菜很合口，每天很开心，小王对我们比有些亲生女儿都要好。”采访中，石斯芳老人对王世娟的服务赞不绝口。

“花香引得蝴蝶来”。由于服务周到，不仅赢得的社区老年人的“口碑”，也赢得了孝亲子女的好评。在第二届全国“敬老文明号”和全国“敬老爱老助老模范人物”评选活动中，王世娟也因自己的细心、爱心服务，被全国老龄委评为“全国敬老爱老助老模范人物”。

晨刊人物

□ 记者 周健 文/图

新闻推荐

旬阳农商银行四措并举推进金融扶贫长效化

本报讯（通讯员旬农商）旬阳农商银行围绕扶贫体系、扶贫模式和扶贫渠道三个方面，充分发挥“机制活、网点多、流程短、基础牢”的优势，创新深化金融扶贫长效机制，在夯实管理基础、加速产品服务创新上做文...

旬阳新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离旬阳县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。