陕西畅通网上信访渠道明确“最多访一次”信访事项标准

阳光讯（记者 王怡平）11月4日10时30分，陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会，邀请陕西省信访局正厅级信访督查专员王琳，陕西省信访局副厅级信访督查专员骆平贵出席，介绍积极创建“人民满意窗口”、全力提升信访工作质效情况并回答记者提问。发布会由陕西省委宣传部新闻发布工作处处长李惠主持。

今年年初，省信访局制定印发了《关于让群众“最多访一次”实施细则》《关于信访事项首办责任制实施细则》，明确了“最多访一次”信访事项标准。省信访局每月通过全省信访视频系统举办一次信访业务大讲堂，通报讲评各级各部门及时受理、按期办结、规范办理群众诉求及推进最多访一次、落实首办责任制工作情况，组织各业务处室主要负责同志专题授课，全面系统传授信访业务规范办理程序、解决问题措施。每季度通过网上、电话抽查回访基层和责任部门规范办理信访事项工作情况，每年举办一次信访基础业务岗位练兵比武竞赛活动。不定期组织工作组，深入市县实地调研、带案督查，及时推动解决“人民满意窗口”创建工作中存在的不平衡、不规范、不深入及责任不落实、解决群众问题不到位等方面问题。

据了解，2019年陕西省信访局授予铜川、安康、渭南等6个市级，宝塔区、石泉县、清涧县等15个县级人民群众来访接待大厅为“人民满意窗口”单位，今年7月集中对21个获得“人民满意窗口”单位进行了现场授牌。

新闻推荐

连续17年开展慈善关爱 惠及贫困老人31万人次

华商报讯（记者王强）10月13日，“2020年九九重阳节向全省两万名贫困老人送关爱慈善联合大行动暨慈善志愿服务月活动”启动仪式...

石泉新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离石泉县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。