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石泉出入境窗口部门优化服务

来源:安康日报 2017-08-30 08:27   https://www.yybnet.net/

本报讯 (通讯员 周歌 纪晓莉)今年以来,石泉县公安局出入境办证服务窗口牢固树立“出入有境,服务无境”的理念,从增强服务意识、密切警民关系入手,积极探索和不断创新服务群众工作新举措,有效带动了全局窗口服务更“阳光”、更温馨、更公信。

该窗口在办证服务区安装了LED显示屏,将办事程序、办事过程公之于众。在此基础上,他们科学布警,在办证淡季确定了2名工作人员确保日常工作运转,在旺季到来又随时增补警力,现场解决申请人急事急办、疑难申请、投诉举报等事项。如此,既避免了警力资源浪费,也确保了办证高峰效率不减、群众满意。

在办证等候区,精心配备了饮水机、报纸杂志、便民伞、便民箱等一些物品,为群众提供一个舒适宜人的办事环境。该大队积极推出了一站式、跟踪式、网络式、微博式等多种服务措施和宣传手段,使窗口服务更贴心更便捷,充分体现出对办事群众的尊重与体贴。截至目前,他们积极回应群众咨询260多件,为200余名群众成功解决办证困难。

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石泉新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离石泉县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

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