石泉城关派出所 假期推行人性化服务

“平时工作请假特别不方便，现在办理户籍迁移手续实在太省时省力啦。”10月6日，在安康市石泉县公安局城关派出所户政服务大厅，一位女士称赞到。

据悉，由于一些群众平时没有时间办理二代身份证、出入境证件等相关业务，近些年来，石泉县公安局推行“预约服务”、“延时服务”等人性化举措。而为了更好地服务群众，石泉县公安局要求所有窗口部门坚持首办服务“责任化”，坚持落实首问、首办负责制，担当第一办理责任。凡群众到公安机关办事，首次接待的民警，必须做到热情接待，回答问题准确，在未交到具体经办民警之前，不得随意离开或者叫群众去找，从而坚决避免推诿扯皮或者相互之间“踢皮球”的不良现象。

通讯员邱怀志周歌

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