石泉国税求新求变纳税服务展现新作为

本报讯(通讯员 周目 李红)近年来，石泉县国税局坚持从纳税服务理念入手，全力推进全局纳税服务工作向前迈进，2014、2015连续两年在全省国税系统纳税人满意度调查中稳居前三名。

深化理念促进规范落地。坚持“理念＋内涵”思路，以优化税收服务、全面推进和谐国税建设为抓手，明确“全领域、全职能、全过程、全方位、全参与”的“大服务”理念，组织干部开展“假如我是纳税人”体验活动和“学规范、用规范”主题宣传活动，制定《石泉县国税局纳税服务工作手册》，坚持做到服务与管理的有机结合，在强化管理中提高服务水平，在优化服务中加强税收管理，切实提高纳税人及社会各界对国税系统的“社会满意度”。通过税收宣传进企业、进商场、进银行、进车站、进校园“五项活动”，不断扩大税收政策知晓面；利用“一对一”辅导、纳税人学校、专业服务小分队等形式，对全县纳税人“分包到户，分类管理”。同时，主动与地税、工商、公安、城建等部门共同成立了“石泉县护税协税交流平台”和维权服务中心，建立国地税“订单式纳税服务”制度和“银税互动，税信助力”机制，架起税企连心桥，切实增强纳税人依法纳税的自觉性。开通“绿色通道”，推出综合服务岗，完善“窗口受理、内部流转、限时办结、统一出件”的办税模式，创新开展“服务、违规、政策、时效、救济”五大提醒服务和纳税服务大走访、“局长面对面”、“税官顾问”、税企换位体验等活动，全面落实税收惠民政策，为纳税人排忧解难。

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