本报讯(通讯员 周歌 柯小健) 2月27日,在石泉县饶峰镇辖区杨大爷的家中,从民警手中接过崭新的户口簿、身份证,杨大爷虽然双目失明,但老人不停地抚摸着手中的证件,不停地道谢。
春节期间,饶峰派出所民警在走村入户访民情时,获悉今年72岁高龄的杨大爷身患疾病、双目失明,家庭经济状况十分困难,更为让人揪心的是,大爷因过去一直流浪在外,目前没有户籍,没有办法享受当前的诸多利好政策。
获悉这一情况后,民警对杨大爷的情况进行认真摸底,继而主动上门为大爷拍照、录指纹。在热心民警的服务下,如今,杨大爷终于拿到了户口簿、身份证。同时,派出所民警积极与辖区民政部门联络,为老人争取最低生活保障等相关政策。
近些年来,石泉县公安局积极顺应民众需求,户籍、出入境、车管等窗口服务部门着力优化服务,针对一些群众平时没有时间办理二代身份证、出入境证件等相关业务,该局主动推行“预约服务”、“延时服务”等人性化举措,切实设身处地解决了不少群众的“办证难”问题。据悉,去年以来,他们先后有效解决了280余位群众的办证难题。
石泉卫士
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