广佛镇：党建零距离 服务面对面

本报讯(通讯员 邹昊新) “广场上不知道是哪家运营商的电缆线，斜倒在人行道上好久了，请求处理。”“塘坊村八组路灯因水灾损毁影响群众出行。”一条条影响群众生产生活的问题信息，由各村民生联络员源源不断地发布到平利县广佛镇党建零距离便民服务中心，中心的民事管理员第一时间将信息汇总、整理、核实，群里的分管领导立即安排相关责任单位着手解决。这就是广佛镇“党建零距离便民服务工作平台”的日常。

为进一步加强全镇服务型党组织建设，破解党群服务“最后一公里”难题，广佛镇在全镇12个村全面开展党建便民零距离服务工作，建立镇村组三级便民服务平台，各级管理员按照“五项制度”、“三个立即”等原则，开展政策宣传、技能培训、事务代办、困难救助、党务村务公开等工作，对群众提的诉求，能答复的当场在线答复；能办理的立即联系相关人员对接办理，并将办理过程和结果同步在微信群里公开。从线上到线下，切实解决群众诉求，让党员干部在联系服务群众中增进感情、提高能力、改进作风。

零距离便民服务平台上线运行以来，群众办事跑路少了，干部工作不用绕弯了，事情解决速度也一下子提升了。就这几个月，平台上累计答复群众政策咨询321条、解决民生问题43条、化解矛盾纠纷17项，对脱贫攻坚、扫黑除恶、信访维稳等各项重点工作都带来了良好的辅助提升作用，村民们也切实地体会到了党和政府贴心的关怀，打心底里为党建零距离便民服务点赞说好。

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