“乡亲号”列车满载致富梦

俗话说“三六九，往外走”，自2月18日（大年初三）安康火车站迎来节后客流高峰起，客流持续走高，该站采取多种措施积极应对，确保旅客平安顺利出行。

自改革开放起，襄渝、阳安铁路成为陕西南部、川东北部当地乡亲们外出务工致富的必经之路，每年约25万余农民工前往北京、上海、广州等地“淘金”。

近些年，铁路电话订票、12306互联网购票相继推出后，确实方便了旅客出行；但依然有很多乡亲们不能完全掌握这两种便捷的购票方式。该站为了方便乡亲们购票，在增开售票窗口、延长售票时间的同时，在售票厅设立党员爱心导购台，为前来购票的乡亲手把手地介绍12306网络购票取票程序，引导他们按照出行方向排队购票或到自动售票机购票取票。

该站面对乡亲们节后外出务工去向分明、客流集散突出等特点，充分抓住节前乡亲们回家过年机遇，组织营销人员主动走访市、县劳务部门和乡镇政府，认真了解乡亲们节后外出务工方向、数量、时间等详细信息，积极向乡亲们推介春运新增客车和车票预售等情况，深受乡亲们欢迎。家住平利县的吴力华大姐是80年代抱着孩子走出家门到沿海务工的。坐着火车去致富，吴大姐夫妇也见证了铁路的变化，她说：“以前买票到火车站两个人轮流排队一整天，有时候排到头还不一定能买到票；现在儿子年前就把票在互联网上订好了，走的时候到火车站刷一下身份证就可以取票进站了！”

该站针对节后客流来得快等现象，为让外出务工的乡亲们顺利出行，通过客票显示系统，细化乡亲们外出致富每一趟列车组织方案，合理调整工作人员生产班制，开辟“乡亲号”致富候车专区。并根据列车密度、到发线使用情况，积极将满载乡亲们致富梦的“乡亲号”列车，按照“易组织、少对流”的原则，接入易于乘降的线路上，采取分批进站、递进分流的组织方法，做到人定岗、车定人，保证乡亲们乘降安全有序，减少乡亲们周转麻烦。

“我坐了三十多年火车，当初车厢人挤人，带着孩子担惊受怕；现在出门坐火车，从进站到下车，感觉舒服多了，孙子在母婴候车区跑来跑去，还有铁路工作人员帮忙照看，都不太担心了！”家住紫阳的李杨奎高兴地说，这些年打工，已推倒当初的茅草房，盖起了三层小别墅。他感叹：“真是金山银山，不如火车这个靠山！是火车把我们拉出去致富的！”

通讯员 张永平

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