做百姓心中的“光明使者” ——走进“中国最美供电所”平利牛王供电所

回忆起上个月在北京领奖时的情景，6月1日，陕西省地方电力（集团）有限公司平利县供电分公司牛王供电所所长石涛仍难掩激动之情。今年5月，在北京召开的“全国基层供电所建设经验交流研讨会”上，陕西省地方电力（集团）有限公司有6家供电所荣获“中国最美供电所”称号，牛王供电所就是其中之一。

电网建设，为群众用电保驾护航

作为陕西省地方电力（集团）有限公司系统所属的基层一线单位，牛王供电所位于“中国最美乡村”平利县境内的牛王沟，承担着为3个镇14个行政村1.7万户群众供电的任务。如何更好地为当地老百姓用电保驾护航？牛王供电所从加快农村电网升级改造进度、加大电网建设力度入手，切实提高供电质量，提升供电服务水平，促进了当地经济社会发展。

2016年，在安康供电分公司和平利县供电分公司的安排部署下，牛王供电所先后为城关镇三里垭村、响当河村和西河镇段家河村新增变压器3台，架设10千伏线路1千米，低压线路9千米。至此，500余户住在大山里的群众告别了用电难。

今年5月下旬，春茶采摘基本结束。平利县城关镇牛王沟村的茶叶种植大户吴成林对今年的茶叶产量相当满意，他400亩的茶园产量达到了2500公斤。“这几年我流转的土地越来越多，茶叶产量也越来越大，去年新买了一台22.5千瓦的炒青机，加上揉捻机一起用，一个月的用电量将近2000度。我特别担心加工茶叶时电力出问题。如果使用炒青机时电压不稳，茶叶就很容易烧糊，那损失就大了。电压稳定，炒出来的茶叶品质更好。好在如今电力供应特别给力，真成了咱们农民生产生活最有力的保障。”吴成林说。

如今，走进牛王沟，一排排电杆整齐美观，一条条电线银光闪烁，一个个电表箱端正规范，这些场景与“中国最美乡村”相得益彰。

优质服务，为百姓送来光明与温暖

牛王供电所把服务向更深更远的“最后一公里”延伸，最大限度减轻农民发展产业的经济负担。烤烟是平利县农业优势产业之一，当地烤烟加工用电量大，加工中途不能断电。牛王供电所便为西河镇、城关镇、兴隆镇的30多户烤烟加工户，架设了10千米的线路，对无经济承担能力的农户，将线路延伸到户。

5月18日，牛王供电所女娲志愿服务队收到了村民们送来的锦旗。原来，在城关镇三河村，有一对住在山上的残疾夫妻，生活艰难。今年4月，夫妻俩用捡来的废弃砖头盖好了房子，来到牛王供电所申请用电。由于二人的住处并没有纳入该县电网改造计划范围，通电所需的器材要自己掏钱购买。看到此情此景，牛王供电所的女娲志愿服务队自发凑钱为夫妻俩买来器材物料，并帮助他们安装通电。村民们都说，牛王供电所送来的乔迁之礼最实用，因为他们送来了光明。

面对怎样做好普遍服务、履行社会责任这道题，牛王供电所用“一保二免”作答，即保障用户正常用电，免费为用户维修排查线路和更换器材，此举颇受群众好评。为居住偏远的留守老人、残疾人等弱势群体上门服务，也是牛王供电所的又一默认义务。“我们把需要帮助的特殊用户分类建档，把他们的基本情况和服务项目制成表格，让员工随身携带，及时上门服务，奉献细致入微的关爱，当好这些用户的‘电保姆\’。”石涛说。据不完全统计，近年来，该所累计为群众检查维修线路200余次，义务更换漏电保护器120多只，义务更换开关、闸刀近300个。

“平利牛王供电所荣获‘中国最美供电所\’称号不是终点，而是新的起点。作为安康供电分公司的名片，他们把温暖和光明传递到了方圆30余公里的山山峁峁，更带动了安康供电分公司追赶超越的步伐。今年一季度，安康供电分公司售电量同比增长6.5%，这就是榜样的力量。”安康供电分公司总经理曹光锋对记者说。

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