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被困电梯报警电话打不通 业主:“我吓得身上打颤”

来源:华商报 2021-11-18 03:57   https://www.yybnet.net/

11月14日下午,安康城区兴科·明珠花园小区34号楼的业主李女士从外面回家,乘坐电梯到达所在楼层21层的时候,电梯突然停下。她急忙按紧急按钮求救,但电梯内的紧急联系电话始终未能接通。被困40多分钟后,李女士才被救出。

“我大概是下午3点50分左右进的电梯,到了我住的21层楼之后,电梯突然停了,我吓了一跳。就自己给自己宽心说要是发生了故障,我可以按电梯里边的报警电话求救。但是我按了之后,外面没有人接通。”李女士说道。

打不通电梯里的电话,李女士又尝试着给家里的儿子打手机,但是电梯里没有信号,电话依然没有接通,这时距离她被困已经将近半个小时了。

紧张的李女士又赶紧敲电梯门,祈祷着有人能听见她的呼救声,但是也没人听得见。

李女士回忆说,在这期间,邻居曾出门发现电梯在21楼,但没有听见她的声音就出去了。邻居在外面转一圈回来发现电梯还在21楼,发觉不对,就按了电梯,但是电梯没有动,此时她正在里面大声呼救、大力敲门。

“听出来我的声音后,我就赶紧让邻居帮忙叫一下我儿子,等我儿子出来的时候,我已经被困40多分钟了。这时候打了物业的电话,来了3个保安才把门开了。”李女士说,“出来之后,我吓得身上打颤,太害怕了。”

对此,该小区物业二期负责人王女士表示,电梯物业每半个月检查一次,每年也会有年检。这次是个突发事件,估计是线路出问题了,业主在电梯里按了报警电话,但是安防部门的电话没有响。后来是有其他业主给物业说,物业才知道此事,随后马上派人处理,将被困业主救出来了。15日早上又进行电梯维保,现在已经处理好了。他们也和李女士沟通,希望李女士能够体谅。

至于电梯里面没有信号打不出去电话的问题,该负责人表示,之后会联系电信部门看能不能解决这个问题。

李女士表示:“我困在电梯里那么久,受惊、受怕的,精神受到这么大伤害,物业说让我体谅,我心里肯定不舒服,不管是赔偿还是道歉,他们不给我个说法咋行呢?”华商报记者 闫文青

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