网上立案助维权 线上调解化纠纷

本报讯（记者 李冀安 通讯员 付强）11月3日，记者从安康市汉滨区法院了解到，该院近日通过网上立案、在线调解，成功化解一起买卖合同纠纷案件。

今年4月至6月，原告朱某多次向被告刘某购买保健品共计2万余元，因部分货品与约定不一致，朱某将货品退回刘某，但刘某未向朱某返还货款。朱某多次追讨未果，遂通过网上立案向汉滨区法院提起诉讼，要求刘某返还货款1.2万余元。

该院收到朱某的网上立案申请后，迅速受理了此案。在案件审理过程中，主审法官多次与原、被告电话沟通，得知双方对案件事实争议不大，遂决定组织双方进行调解。因原告朱某远在浙江杭州，被告刘某在西安，双方到庭参加调解存在诸多不便。为方便双当事人参加诉讼，及时化解矛盾纠纷，10月27日上午，主审法官通过“陕西法院微庭审”网络在线平台组织双方进行了调解。调解过程中，主审法官引导双方当事人充分发表了各自意见，耐心地做双方的法律释明工作。经过一个多小时的在线调解，双方最终达成一致调解协议并在线签字确认，本案纠纷得以圆满化解。

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