扫码乘车得到市民积极响应,但也难住部分老年人 公交部门来支招

本报讯(记者何沛)公交恢复运营,实行实名扫码乘车后,有不少市民反映,没有智能手机或者不会扫码。

昨日早上8点40分,在中山街公交站台附近,乘客们戴着口罩,自觉间隔一米左右。每名乘客上公交车前,扫码后接受测温员的体温检测,合格后才能上车。“我不会下载……”62岁的许先生向站台志愿者解释。“这是新发布的规定,为了大家的安全着想,请您理解一下。”志愿者一边耐心地向许先生解释,一边帮助许先生下载皖事通APP,填写个人信息,成功帮其申领“安康码”。为了防止老人日后再使用时不会操作,他又将具体使用步骤反复讲解了几遍。

“我们主要是解答乘客的咨询,向乘客宣传‘安康码’乘车知识,遇到没有申领的或者是不会申领的乘客,帮助他们下载,扫描车辆二维码。并向乘客们宣传,‘安康码’可以实现信息追溯等。”一名志愿者告诉记者,大部分市民在乘车时主动扫码,自觉检测体温、佩戴口罩、隔位而坐。

记者采访中了解到,扫码乘车确实难住一些老年人,主要问题集中一些市民使用的是老人机或者不会使用智能手机。对此,公交集团表示,对于没有智能手机的老年人,70岁以上老人可刷老年卡上车；没有老年卡的老人可持身份证,由安全员对身份证拍照后乘车。以上均需测温合格。

记者了解到,目前发车间隔暂定早晚高峰10-20分钟/班、平峰30-40分钟/班,并将根据客流情况适度调整发车密度。建议广大乘客,乘坐公交分开落座,窗户打开,若不是紧急情况,在车辆载客较多时可选择乘坐下一班车。

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