细节决定成败

记者 李静

近年有句极端的话：城市文明看公厕。我国把厕所建设上升到“革命”的高度，可见其重要性。城乡公厕硬件达标不难，但如何解决“辣眼睛、皱眉头、捏鼻子、捂嘴巴”等如厕的软件达标，乃是考验城市管理甚至市民行为的大课题。说公厕问题是大课题，就是长期以来，我们养成了重建轻管的毛病，这成为不少城市公共服务的痛点。白河给公厕试点安装空气净化器，是落实“厕所革命”的有效举措，是从小处着眼、从实处入手解决如厕环境脏乱差问题，是带着温度的民生关怀。换句话说，这才是彻底的“革命”。细节决定成败。没有对公共服务改善细致入微的细节考虑，从职能管理部门方面讲，是不专业、缺情怀，往大了说是不称职。近年来，市政府年年把“厕所革命”写入政府工作报告，这是对有关部门的赋职赋权，更是赋责。安康媒体对我们这个城市的公厕之弊也多有批评性报道，舆论之下，有改观，有进步，但总的让广大市民还是不太满意。白河的做法是试点，这主动的一小步，则是迈向公共服务提升的一大步。我们希望白河的努力不止于试点，我们也希望白河努力也不仅是白河城市公共服务的亮点，而是整个安康的。

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