本报讯(通讯员 唐明勇)近日,汉滨区行政审服务局被安康市妇联授予“巾帼文明岗荣誉称号”。该局目前进驻部门35个、审批服务事项562项,有工作人员113名,其中女性71名占63%,承担着各项事关企业群众切身利益的审批服务事项,是审批服务局的主力军。
近年来,该局结合女性优势,以“灿烂微笑”开启温馨服务,以“阳光窗口”推进政务公开,以“铿锵精神”提升服务质量的工作做法,深化“放管服”改革,深化“一次办好”改革,始终围绕“办事零推诿、审批零延误、群众零投诉”的服务理念,切实加强自身业务知识的学习和技能培训,不断提升政务服务质量;立足党建引领,助力营商环境优化,坚持工作人员上班统一服装,亮牌办公、挂牌上岗,文明用语,微笑服务,用心办事;落实“AB岗”、“一次性告知制”、“首问负责制”、“一站式办结”等23项管理制度,积极开展“服务示范窗口”、“优质服务之星”、“最佳文明岗”等评比活动,抓规范,强纪律,抓纪律,强服务,抓服务,树形象的系列举措打造了一支英姿飒爽、意气风发的政务服务队伍。
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