本报讯(实习记者 翟本荣)3月8日,市政府召开旅游服务质量提升工作会议,贯彻市委四届七次全会、市“两会”和市政府全体(扩大)会议精神,全面安排部署2019年全市旅游服务质量整改提升工作。副市长寇全安出席会议并讲话。省文化和旅游厅杨倩处长作了专题辅导培训。
寇全安指出,各级各有关部门要认真对待去年第三、四季度全省旅游服务质量测评反馈安康市的问题,切实提高政治站位,坚持问题导向,强化组织领导,细化整改措施,上下同心、用心用力,下茬解决影响游客体验的重点问题和主要矛盾,快速提升全市旅游服务质量和安康旅游对外形象。
寇全安强调,各县区和有关部门要始终坚持以游客为中心,提高目标定位,举一反三,标本兼治,迅速整改省市暗访反馈问题,补齐短板,迎头赶上。要以旅游服务质量提升为抓手,聚力问题整改、公共设施、景区管理、旅游品牌和管理水平“五大提升工程”,切实把各方面工作做实做细,努力让游客在安旅游住得舒心、吃得满意、行得畅通、买得如意、游得开心。要改进方法措施,狠抓工作落实,严格考核问责,以旅游业高质量发展促进“秦巴明珠”生态旅游城市和西北生态经济强市建设。
会上,通报了省市旅游服务质量测评有关情况,市文旅广电局与各县区政府和相关企业签订了目标责任书,石泉县政府、瀛湖生态旅游区管委会、市交通局、汉滨区文旅广电局、南宫山旅游景区做了表态发言。
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