脚步里走出的青春大爱

本报记者马黎通讯员张永平

每天步行1万步，在微信运动排行榜上就可以名列前茅。而对火车站客运值班员李莹来说，每天步行3万步是家常便饭。

2月19日9时许，安康火车站进站口人头攒动，在“嘀、嘀、嘀……”声中，客运值班员李莹眼睛紧盯着3台新装实名制验证设备的红绿灯，对一位背着行囊、不知放身份证还是放车票的旅客说：“请退后，头对着摄像头，把身份证放到验证口！”

“嘀！”

“请拿好身份证，抓紧时间通过！”李莹说，有时旅客一着急只顾着进站，就把身份证丢在摄像验证口上。为此，她要求客运值班员拿着小喇叭不停地提醒进站旅客，防止人、证、票分离。

“你有什么要帮忙的？”李莹转身问人工验证通道旁一名焦虑的女士。

“姐姐，我母亲走路特别困难，能不能行个方便？”

听完诉求，李莹问：“人在哪儿，行李多不？你带路，我去接。”几乎是一路小跑，她看到一位老奶奶全身发抖蜷缩在轮椅里。她小心翼翼地推着轮椅，用对讲机发出指令：“蒋珍，打开应急通道。”

“客运值班员，1台自动取售机故障！”“明白！我马上到！”刚把老人安置好，李莹转身又一路小跑到售票厅门口，原来是网络临时中断，现已恢复，她长舒了一口气。

安康位于川、陕、鄂、渝交接部，襄渝、阳安、西康铁路穿境而过，列车密度大，旅客流量大，工作要求严，应急情况多。因此，每个工作日，李莹都非常忙碌。

“不要奔跑！不要急！请走到安全白线以内！”2月19日，当看到旅客潮涌般下天桥奔向车厢时，李莹不停地用喊话器喊话，时不时吹响口笛。“带小孩的旅客请照顾好自己的孩子，请注意列车与站台之间的缝隙，注意脚下!”她说，干客运值班员是个良心活儿。比如同一站台3道这边办理旅客乘降，那边5道又可能通过机车或者列车，客运值班员必须眼观六路耳听八方，多喊几遍，多提醒几次。一天下来，记不清说了多少话、走了多少路、跑了多少趟，就连吃饭喝水，也是利用列车进出站间隙草草解决。

2005年底，李莹从部队退伍后，到安康火车站从事铁路客运工作。由于工作认真负责，她多次获得集团公司优秀团员、先进生产者等荣誉称号。“我每天的主要工作是进行班组生产安排、重点服务、接发客车、站车交接和应急处理。一天下来，从一站台到四站台，从站台到候车室，从售票厅到广场，哪里有客流，哪里有求助，我就得在哪里出现。”她坦言，自上班至今，从来没有陪父母一起过年。

2月19日18时51分，看着K8204次列车载着旅客缓缓离开站台，李莹说：“终于可以歇一会儿了！”

新闻推荐

奋力用高质量增长新成绩谱写新安康发展新篇章 热烈祝贺全市“两会”胜利闭幕

——热烈祝贺全市“两会”胜利闭幕

安康新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离安康再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。